第14章 永远不要担心上司没时间听你汇报

很多员工都在抱怨上司根本没有时间搭理他们，导致他们根本找不到和上司沟通的机会。

伙伴们，这个理由不成立。

有一家房地产公司人力资源部的经理向我诉苦：“自从今年三月份以来，我发现员工的工作积极性很差，整个公司内部都弥漫着一种自由散漫的气息，这种状况已经持续两个月了。通过做员工满意度调查，我感觉已经到了非整治不可的地步。其实我已经想好了调整方案，我也要引起管理者的重视。我给老板发了三四次e-mail，打电话问他，发消息给他，他竟然都没有看。约他，他说没有时间。可你看销售部、财务部的人，什么时候去找他，他都有时间，我为什么不行？”

这个问题嘛，还是要在他自己身上找答案。许多事情，执着非常重要，发e-mail、打电话、发消息都没有用，你就多去敲两次门，他总会让你坐下来。他如果说“我只给你五分钟”，那么反过来，你能不能在五分钟内把要说的事情很漂亮地说出来，不但说清楚，还要有说服力并引起他的注意。

你听说过“电梯测试”吗？

假设你是名销售，找到了一个潜在的大客户，你打电话给他们，费尽唇舌介绍自己的产品质量好、价格低，可是你苦于没有机会和他们的决策层接触。有一天，你去拜访别的客户，刚跨进电梯，就发现该大客户采购部总经理就站在你身边。电梯会几停几开，总经理到他办公的楼层只要一分钟甚至半分钟时间，你是否有本事让他在出电梯之前说：“你刚才说的这东西有点意思，这样，我给你十分钟，来我办公室坐坐。”这就是备受推崇的麦肯锡式“电梯测试”。

“电梯测试”不仅适用于销售人员应对客户，而且是世界众多企业对员工汇报工作的要求。优秀员工在汇报工作时，也要争取通过“电梯测试”——在极短的时间内清楚完整地把你的想法输送到上司的大脑——这是职场升迁的云梯！

请看下面这则员工A、员工B、员工C的故事。

员工A、B、C在一家合资公司做白领，员工A觉得自己满腔抱负没有得到上司的赏识，经常想：如果有一天见到上司，能有机会展示一下自己的才干就好了！

员工B也有同样的想法。但他没有空想，而是去打听上司上下班的时间，算好上司大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到上司，有机会可以打个招呼。

他们的同事员工C更进一步。他详细了解了上司的奋斗历程，弄清了上司毕业的学校、人际风格、关心的问题，并精心设计了几句简单却有分量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟上司打过几次招呼后，终于有一天跟上司长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。

在职场上，每个人都想拥有员工C的前程，却一直在用员工A的行为方式做事。行动不改变，结局不可能改变。

再拿前面提到的员工满意度调查举例。人力资源部经理想说服老板做调查，关键其实只要三句话：第一，公司出现员工情绪低落、人员流失严重的情况；第二，我认为现阶段有一种很有效的方法能够调动员工积极性；第三，我已经有了很周密的行动方案，而且基本没有费用。老板听到这三句话会感到：“第一，员工情绪低落、人员流失严重的情况的确很严重；第二，你说有办法调动大家的积极性；第三，你已经给我想好了方案，而且不用花太多钱。好吧，赶快告诉我。”

这就是你的“电梯测试”。当你练好了这项测试，你就不愁上司没有时间聆听你伟大的创意了。