隐喻式的冰山

本书要介绍的沟通方式，是萨提亚的冰山模式。冰山模式不仅能用来与他人沟通，也能用来与自己沟通。透过对冰山的探索，可以更了解自己，也更了解他人，让人与人拥有更好的沟通，彼此的生命都更有力量，更好地应对生活。

人们常从冰山一角切入，顺着既定的思维诠释问题，经年累月受苦，而不能觉察。透过对冰山的探索，能重新理解自己与他人，重新选择适合的应对方式。

即使不知道“泰坦尼克号”为何撞上冰山，但是我们都知道冰山的结构——浮在水面上的仅仅是一小部分，绝大部分潜藏于水面之下。

冰山是一种隐喻。我学习的萨提亚模式，将人隐喻为一座冰山，因此发展成一套冰山理论。若要介绍冰山理论，需要由简至繁详尽解释。在下一章诠释冰山模式之前，先来看一则非常有名的故事。