一、培训需求分析的目标

我们在前面分析过，从企业的角度出发，培训的目标主要有3个方面：导入新员工、提升员工素质和提高企业绩效，这也是培训需求的来源。可以说，新员工进入企业（人员的变化调整）、提升员工素质（岗位知识、技能、思维等的变化调整）、提高企业绩效（员工、企业整体绩效的变化调整）是培训需求产生的根本原因。有效的培训需求分析首先要建立在其需求的成因分析基础上，然后才能保证培训需求的针对性和实效性。

下面我们来看一下培训需求分析的主要目标。

1.了解信息

培训需求分析可以全面地了解与培训相关的各方面信息，主要包括员工信息（基本个人信息、岗位信息、个人知识/技能情况、个人思维认知情况、个人发展规划等），岗位信息（岗位基本信息、岗位知识/技能要求、岗位思维认知要求、岗位调整规划等），组织信息（组织设置情况、组织流程情况、组织绩效情况、组织发展情况等）。

2.分析差距

培训需求分析的主要目标是分析差距。差距主要包括3个方面：一是员工实际情况与个人发展规划要求的差距；二是现有岗位人员与岗位要求的差距；三是组织实际情况与组织绩效和发展要求的差距。通过培训需求分析，可以明确这3个方面的差距。

3.确定方向

培训需求分析的另一个目标是确定培训方向，这个方向主要是针对某一项或某几项差距。方向的确定旨在通过缩小或消除相关的差距以达到相应要求。在一般培训需求分析中，确定方向包括确定培训的主要类型（知识、技能或思维）、主要方法等。

4.初定成本

在了解信息、分析差距、确定方向之后，可以初定培训成本。培训成本不仅包括直接的培训支出（如场地、老师等），还包括间接的培训支出（如参训人员薪酬、时间成本等）。培训成本是企业成本的重要组成部分，既支持企业绩效，也影响企业绩效。所以，初定成本是培训需求分析的主要目标之一。

5.评估依据

对于企业来说，培训已经成为一项重要的成本投入。培训的成本投入必须要对企业绩效产生支撑作用，否则培训对于企业将失去意义。所以，在进行培训需求分析时，要有明确的培训效果评估依据。