1.2 移动营销：“撬开”网络营销新时代

移动互联网的迅速崛起使企业看到了一个潜力巨大的新市场。移动端的便携性、互动性和用户友好性给移动营销带来了其他营销望尘莫及的优势。凭借一部手机，企业可以与用户实现深度联结。移动营销是当下最具有穿透力的营销。

1.2.1 一部手机，决战移动互联网

借助一部智能手机，人们每天都可以穿梭在移动互联网的虚拟世界中。如今，人们可以使用手机买卖商品、订餐住店、缴费、社交……这些新型消费方式完全颠覆了人们的生活。

据2018年8月20日中国互联网络信息中心发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》中的数据显示，截至2018年6月，中国网民规模达到8.02亿人，中国手机网民规模达到7.88亿人，而且手机网民占网民数量的比重持续攀升，2018年占比已高达98.3%。如今，通过一部联网的智能手机，人们几乎可以满足所有的日常消费需求。

从商业角度来看，移动互联网已经成为当下最富饶的商业机会开采地。消费者通过随身携带的手机可以随意连接到移动互联网，在移动互联网上购买商品、分享信息、了解世界新闻、拍照片、传视频……他们可以在智能手机连接的虚拟世界里尽情畅游。而企业就在其中看到了巨大的商机，只要企业把自己的产品和人们的消费行为对接起来，消费者在移动互联网上需要哪个商品，企业就卖哪个商品，就能取得显著的营销成果。

例如，当前在移动端电子商务领域做得非常成功的两个品牌就是京东和淘宝。这两个品牌旗下的移动APP为企业提供了巨大的商业机会，企业只需要在APP上注册一个线上店铺，就可以成为商家销售产品。企业也可以利用微信平台获得丰富的客户流量，然后再对自己的产品展开营销宣传，同样能够取得良好的营销效果。

营销界有一个铁律：哪里有流量，哪里就是营销的市场。智能手机作为一个巨大的流量入口，必然是营销的必争之地。谁能够在移动互联网的浪潮中翻出花样，谁就能走在行业前列。

1.2.2 移动营销现状分析

有些传统企业对移动营销一直采取一种观望态度，认为传统的电视广告和门户网站广告仍然是主流的营销环境，于是把精力集中在这些地方进行营销。这种营销方式虽然也可以产生一定的效果，但是随着移动互联网日益强大，消费市场的重心正在迅速向移动端转移，传统企业轻视移动营销会丢失大量的市场份额。

近几年，移动营销领域的竞争十分激烈。一大批移动广告公司相继涌现，有些企业经营有方，幸运地存活下来，有些企业则历经种种挣扎最终退出市场。幸存下来的企业都有一个共同点，那就是能够及时顺应市场变化，积极寻求创新。

在未来的一段时间里，移动互联网将继续蓬勃发展，它所造就的移动经济和用户流量正是推进移动广告市场不断发展的动力。随着移动端设备的普及，移动广告覆盖的受众群体将越来越广，使用智能设备的群体都可以是广告受众。针对不同受众群体的特点，如何借助大数据技术实现移动广告的精准投放成为困扰企业的一个难题。同时移动互联网也是一个机遇，因为一旦具备成熟的技术方案，精准投放的个人定制广告将会为企业营销注入强大的活力。

4G网络使人们可以在移动设备端流畅地观看高清视频，随着手机使用的时间越来越长，人们在电视和计算机前花费的时间越来越少，人们体会到了移动互联网的便捷性。于是传统企业也开始意识到移动互联网的巨大市场潜力，为了避免错失良机，最终也选择加入移动互联网的大潮，及时转变营销策略，发展移动营销。

移动营销的市场前景实在诱人，越来越多的企业想从中获利。各大互联网企业已经开始行动，竞相推动移动营销市场的进一步发展和成熟。随着互联网技术的不断创新，移动营销的方式也会更加丰富，且会朝着符合不同受众群体特点的方向发展。

企业的营销目的与受众的需求存在一定的差异，这似乎是一个永远难以调和的矛盾。如何让受众乐于接受移动营销活动以及主动参与移动营销活动将会成为企业进行移动营销变革的最大关注点。或许互娱性会成为企业和受众之间的最终平衡点，即移动营销的终极趋势。

1.2.3 移动营销方式大盘点

移动智能设备的普及给移动营销带来了生机，企业可以借助移动设备向用户传递个性化信息，和消费者进行互动。移动营销主要是借助各种移动设备（如手机、平板电脑等）进行的营销活动，营销方式包括短信营销、移动搜索引擎营销、移动社交网络营销、移动广告等几大类，其中移动广告是最主流的移动营销方式。目前，流行的移动广告有APP广告、微信广告、游戏广告和H5广告等。

1.APP广告

移动设备端的APP市场近年来火热至极，它的出现意味着用户不再需要依赖手机网页等途径获取信息。每一个APP都是一个用户流量库，其优质的用户信息为众多广告主所青睐。APP广告最大的特点是可以精确地匹配相应用户的需求，它可以对受众进行消费属性细分，并且在此基础上实现广告信息的精准投放。

2.微信广告

目前，微信成了中国最火热的社交应用，其高达数亿的庞大用户群体吸引了广告主的目光。微信的朋友圈是移动广告传播的最佳场所，各类营销软文在其中层出不穷。广告主在微信朋友圈插入广告，用户在浏览朋友圈时遇到感兴趣的产品会主动订阅企业公众号甚至会分享到朋友圈，从而提升品牌的知名度，增加产品销量。广阔的朋友圈和人们的社交天性成为微信广告最大的传播优势。

3.移动游戏广告

移动游戏拥有着海量的活跃用户。广告主通过在游戏中植入广告来吸引用户的关注，这就是移动游戏广告。移动游戏广告具有两大优点。

首先是数量可观的用户群体。一方面，已有的游戏用户会逐渐变成固定的用户群体，不会随着年龄的增长而脱离游戏；另一方面，新用户的加入使用户数量越来越多。其次是拥有沉浸式的用户体验。移动游戏广告具有巨大的用户吸引力，它通过一系列精心设计的娱乐反馈机制为用户营造出一个沉浸式的体验环境，因而用户对移动游戏广告不会产生反感。

4.H5广告

H5广告应用了HTM信息处理技术，是一种移动网页广告。它最大的特点就在于其广告内容是可互动的，而传统广告只是单方面展示图片、音频或视频，不具有互动性。同时H5广告只需要借助第三方平台，就可以实现跨平台使用。H5广告还支持离线存储，在加载页面时通过使用预存储的本地资源文件，用户可以在离线状态下访问广告页面，这意味着H5广告打破了时空的制约，增强了营销的效果。

H5广告在内容和传播技术上的双重突破使其成为广告主尤为青睐的广告手段。为用户定制专属的广告内容能够使用户产生情感共鸣，充分的互动能够使用户对品牌具有更加深入的了解，从而塑造企业独特的品牌形象，取得良好的营销效果。

随着移动互联网的发展，移动营销越来越具有活力，且更加注重创新。如今，移动营销已经成为企业营销的重要一环。

1.2.4 站在风口上，打造移动推广流量库

企业在互联网上推广产品的前提是拥有用户流量。可以说，流量是一切交易的前提，是重中之重的环节。

但是电子商务的流量非常昂贵，企业只能通过购买搜索引擎的关键词或花费巨资在各大信息平台做广告来吸引流量。企业无论选择哪种方式，都会造成销售成本的大幅度增加，结果虽然可以促进产品的销量，但是销售利润却十分微薄。更为重要的是，购买过产品的用户流量属于平台而不属于企业，这就意味着企业无法再次对这些用户的消费选择施加影响。

于是就产生了流量归属的问题。有些企业已经认识到这个问题，并开始创建自己的流量群体；有些企业则还没有意识到这个问题，依然停留在购买流量的阶段。

目前，流量利用的方式一般有两种。

第一种是借助平台的流量。例如，京东、淘宝等平台的商家利用电商平台的巨大流量来销售自己的产品，但是一旦离开电商平台，这些商家就会失去原有的流量群体。

第二种是利用自己积累的流量。例如一些网络社区或微商会使用一些手段不断积累自己的客户群体，以此作为自己的流量库，形成自己的销售渠道，而且这些流量可以被重复利用。

这两种流量利用方式虽然都是借助流量来销售产品，然而它们却有着巨大的区别。有人说：“与其在电商平台销售千万，不如做微商销售百万。”这又是为什么呢？

原因就在于流量归属不同。当一个企业在电商平台进行销售活动时，其流量都是平台带来的，和企业自身没有丝毫关系，从属关系脆弱，可以说都是“一锤子买卖”，不仅复购率低，而且和企业有过交易的流量群体随时都有可能被平台带走。而那些微商的客户流量都是由商家自己控制的，商家很容易对客户们发起商业活动。长此以往，商家和已有的流量群体之间就通过一次次的活动建立起一条稳固的纽带，这条纽带可以为商家创造源源不断的销售机会，而且几乎不会产生销售成本。

那么在移动营销时代，企业应如何打造自己的推广流量库呢？可以从以下3个方面入手。

（1）寻找低廉的引流工具。

（2）形成自己的流量入口。

（3）打造专门的流量管理系统。专门对自己的流量库进行管控，提高流量库的质量包括拉新、留存等。

以乐语易购APP为例。每个人都可以通过在乐语易购上编写软文来宣传自己的品牌，可以通过插入各种形式的商业广告来形成交易通道，还可以通过一些功能帮助使用者收集客户信息等。这些包含广告信息的软文可以被分享到各大流量平台上，企业可以借此不断扩大品牌的知名度。流量资源一旦通过软文进入乐语易购就成了企业可控的流量资源。于是，外部平台的流量就转化为了企业自己的流量，企业的流量入口也同时形成了。

当流量资源进入之后，乐语易购还会通过一些特制的功能模块引导流量消费，辅助企业完成整个销售流程，从而提高流量的利用率。

可见，打造移动推广流量库实际上就是要建立一个属于企业自身的消费市场。