直播电商2.0
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

2.2 快手直播:简单粗暴,乡镇为主

依靠短视频发展起来的快手,在拥有了大量的用户群体后,又找到了新的发展方向:将互联网电商和互联网直播两个行业聚合到一起,通过不断优化,慢慢走上了直播电商的路。

与淘宝、京东合作后,在过去的一年里,快手直播平台有接近1600万个主播直播带货并从中获利,比如快手达人“散打哥”,在快手直播时,同时在线人数突破100万,3个小时成交5000万元的销售额,一天带货1.6亿元。

与其他直播平台相比,快手直播又有哪些优势呢?

2.2.1 快手直播的用户画像分析

快手直播“出世”的时间比淘宝直播要早一些,大概是在2017年年初,这背后的主要原因是快手对直播板块没有进行过多的上线测试,直接推出并帮助达人变现。

所以,大家会发现,在快手做直播带货的达人,货卖得好的就那么几个,且大部分是在平台的扶持下火起来的,即靠的是平台提供的流量。

在快手做直播,流程较为简单,比如我想做垂直内容的直播,那么就先养号,等用户到了5000人,接着开直播,开通“快手小店”,开始销售低客单价的产品(价格在几十元左右的产品),然后再通过一些引流手段引导用户关注微信个人号,再进一步转化。

快手大数据研究院在2019年发布了《2019快手内容生态报告》,该报告中显示:截至2019年6月,快手的日活跃人数达到2亿,月活跃人数达到4亿。在这些活跃群体中,80%的用户是来自于三四线以下城市、高中学历以下的用户。

快手的用户所在地更加下沉—以乡镇为主。观看快手直播内容,我们会发现以农村题材、乡镇生活题材等反映社会真实生活的内容居多。

2.2.2 快手直播平台的优势

尽管快手直播的内容品质较低,但是对于相应的用户群体来说,其平台还是具有一定优势,具体有以下几点。

1.“普惠式”算法

快手创建之初,其团队就一直秉承着“内容公平分发以及让每一个普通人都能被看见”这样的初衷,有很多快手达人反映,在其他平台上建立自己的用户流量池时,都没有快手上那种“用户是自己的”体验,获得有效沉淀和数据提升的机会较少。

这种现象的产生其实与快手的“普惠式”算法有关,这种算法给很多做电商的商家或个人提供了更大的流量与算法支持,不会让任何一个直播石沉大海。

正是因为快手内容分发的算法逻辑和整体运营的思路,达人在快手直播平台上直播时才拥有了超强的带货能力。

2.巨大的日活用户数量

据《2019快手内容生态报告》中显示,截至2019年6月,快手的日活跃人数达到2亿,DAU(日活跃用户数量)较2017年相比,上涨了1亿。

在快手上,用户最爱购买的产品类目为美妆、农副产品、男女服饰、健身用品等。在快手上做电商的收益颇多,比如2018年丑苹果在快手上的销售额为3亿元,柿饼的销售额为2.7亿元,软籽石榴的销售额为3.3亿元。

由此可见,快手直播平台上巨大的日活用户数量,可以为商家或个人提供流量支持,帮助这些商家或个人有效触达自己的目标用户。

3.“老铁经济”的内容信任

很多人将快手火爆的原因归结于“老铁经济”,之所以这样取名,是因为很多人都觉得快手上的主播像一位“老朋友”,虽然以前彼此不认识,但听其聊了几句后,就会觉得很亲切,如果对有些内容感到喜欢与好奇,用户就会愿意继续听下去。

比如快手达人“胡颜雪学姐优选”,她做快手内容的主要方法就是“用真心换真心”,为了卖自己公司的美妆产品,她采取“日更+直播”的方式,每天与自己的用户互动聊天,如果要去外地出差,她也会采购一些纪念品回馈给用户。

再比如另一个快手达人“保定府磊哥”,为了在快手上卖出自家产的瓜子和零食,他通过在快手上直播向用户讲述自己创业的艰辛历程,引发用户的同理心,搭建了品牌与用户之间的信任桥梁。

快手是一个能将陌生人转变为老朋友的直播平台,主播们基于这种“老铁经济”建立与用户之间的信任关系,其带货的转化率自然会提升。

4.快手电商的平台配置

2018年6月,快手联合淘宝和有赞,推出“快手小店”和“电商服务市场”,这意味着快手上的每个主播都可以凭借身份证明,来申请“快手小店”的开通资格,店铺开通后商家可以直接将淘宝或有赞店铺中的产品放到“快手小店”里,然后通过发布视频或做直播,引导用户购买。

2019年3月,快手电商发布了《快手小店经营违规管理规则》《快手小店商品推广管理规则》《快手小店售后服务管理规则》《快手小店发货管理规则》等四项店铺运营规则,使快手电商市场秩序得到规范。

在用户打开快手后,首先看到的就是快手的直播界面,由此可见,快手对于直播平台的配置与打造十分重视(见图2-1)。

图2-1 快手界面

总之,快手也是目前带货转化率较高的平台,相信拥有相同价值观与需求的商家或个人,通过快手,都能实现自身价值并获得的相应的回报。