chapter 04　客户分级，侧重管理

不同客户的差异化服务

在这个经济高速发展的社会，形形色色的人和团体活跃在大家的周围，做生意的、开公司的、搞艺术的以及公务员等。可能我们谈及得最多的就是跑业务。很多公司的运营离不开销售，销售离不开客户，客户管理离不开客户分级处理。