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人们为什么愿意为他们喜欢的人做事

战国第一名将吴起有一次率领魏军攻打中山国。他巡视军营的时候发现有一个士兵身上长了毒疮,疼痛难忍,吴起毫不犹豫地俯下身子,为这位士兵将毒疮里的脓血一口一口吸出来。事情传到这位士兵母亲的耳朵里,她大哭不止。旁人问她:“你儿子只是一名普通士兵,将军为他吸脓血,本该是一件光荣的事情啊,为什么要哭呢?”他母亲回答:“你有所不知。几年前吴将军也为他父亲吸过脓血,结果他父亲临死也不退缩,最后战死沙场。如今又为他吸,真不知道他要死在哪里了。”正是因为有对下属的一片真心,吴起的军队战无不胜,攻无不克,最终成功拿下很多战役。

人们总是愿意为他们喜欢的人做事。故事里的父子就是这样,吴将军是他们爱戴的将领,所以,他们为了吴将军愿意赴汤蹈火,甚至献出自己的生命。

◇喜欢原则◇

喜欢原则就是,人们喜欢为他们喜欢的人做事,实际上是出于喜欢回报的心理,也是为了满足自我被尊重、被认可的需要。

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你想让自己被更多人喜欢,想让一个企业更有活力、更有凝聚力吗?

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那就别吝啬你的赞美和鼓励,多从人性的角度出发,给予他人多一些赞美和关注,他们自然会回报你同样多的赞美和关注。

最早提出这个理论的是美国管理学家瑟夫·吉尔伯特,他认为每个人都愿意为自己中意的人做事,而且往往会任劳任怨,不计较得失。

这就是心理学上的所谓“喜欢原则”。我们总有一种倾向,愿意去帮助那些自己喜欢的人,同时也赞同他们的观点。一般来说,人们在知道有人喜欢自己之后,会产生一种强烈的心理压力,要去回报他人的喜欢。正是出于这种心理,我们会不自觉地心甘情愿为喜欢的人做事。谈恋爱的时候,男生为了心爱的女友鞍前马后,乐此不疲;工作的时候,因为上司的一句称赞,加班加点而不觉辛苦,都是出于对喜欢的回报心理。

美国著名女企业家玫琳·凯曾说过:“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”也就是说,金钱的力量不是万能的,人心所向才是成功的关键,适当的赞美和认可,能弥补金钱的不足。

从马斯洛的需要层次理论来看,生理和安全需要只是最基本的需要,尊重和自我实现才是我们所最终追求的高级需求,每一个人都有强烈的自尊感,也渴望被尊重、被认可。有一个小伙子在公司里干的是最不起眼的清洁工工作,有一次歹徒闯进公司试图抢劫,只有他不顾一切和歹徒殊死搏斗。事后被问起原因,他的答案平淡无奇却又发人深省:“因为董事长总会夸我地扫得很干净。”就是这么一句简简单单的话,却有如此大的力量,能让这位小伙子忘了危险,拼了性命。领导对下属的一句真诚赞美,就能使他们得到莫大的满足,最大限度地激发他们的潜力,让他们努力工作。这比任何物质奖励都更让人激动。

那些外表美丽的人能赢得他人的喜欢,所以,人们总是对美女很偏爱。可是,如果一个人的言行举止给他人传递的全是善意,时时刻刻为他人着想,时时刻刻关心、宽容他人,这样的人会比美女更受到大家的喜爱。你可以发现,那些有很多朋友、受大家喜爱的人,都不是自私、自我的,他们能时刻照顾到朋友的感受,尊重、关心周围的人。这样的人,自然也会得到大家的关心和回报。

下级与上级之间也是一样。下级对上级领导的评价,除了他对下属的关心外,可能还包括他作为领袖的责任承担能力。一个敢作敢为、有担当的领导,能让下属产生信任感和凝聚力,下属也会积极承担起自己应承担的责任,让领导放心。领导把责任揽在了自己身上,会承担一定的风险和损失,但却能换来下属更强的信任感。