餐厅经营从入门到精通
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2.2 办特色餐馆还是普通餐馆

在选定的多个考察对象当中,李明特意选了一家小火锅店作为特色餐馆的样本来考察。在李明最初的想法中,开一家特色餐馆是个不错的选择。

1.特色餐馆的优点

● 新颖。特色餐馆有别于普通餐馆的地方在于它的菜品或它的装修格调,很容易与普通餐馆形成差异化,给顾客很深的印象,满足人们对于新鲜事物的猎奇心理,容易吸引顾客。

● 定位准确的话,会吸引忠实的回头客。

● 特色的菜品或装修很容易脱颖而出,形成品牌效应,省去额外的宣传费用。

● 特色餐馆多半是加盟连锁店,比如李明正在考察的这家小火锅店。一来加盟连锁有规模,可以在货源上降低成本,二来连锁更能强化特色而不用担心被竞争对手超越。

但是在考察过程中,李明却发现,自己当初一厢情愿的想法在现实面前到处碰壁。特色餐馆虽然有很多优点,同时也存在很多不足。

2.特色餐馆的缺点

● 对应第一条优点来说,特色餐馆的某些特色也有可能是它的致命缺点。因为这样的餐馆往往带有很强的地域特性或是小众倾向,而容易引起饮食习惯、审美格调完全相反的顾客的反感,不能被大众接受。从这个方面来说,特色餐馆反而要比普通餐馆多一些局限性。

● 特色餐馆虽然会吸引特定人群,但不适合宴请宾客。所谓天时、地利、人和,关键的“人和”已失,有些不足取。

● 为了打造特色,突出差异,要投入大量的资金,否则很难有自己的特色,无法形成竞争力。

● 打造特色的最终目的是为了更好地吸引顾客,创造效益,这就要求必须以顾客需求为基础,打造符合顾客需求的特色,如果出现偏差,就会一败涂地,甚至不如普通餐馆来得寿命长。

● 如果以菜品特色为主,那么食材、调料采购也是一个难题。

● 特色餐馆的特色很容易被复制。自己辛辛苦苦花精力、花资金打造的特色很可能在几个月之内就被竞争对手复制甚至超越,最后被淹没,失去竞争力。

在综合考虑特色餐馆优劣势的情况下,李明决定先放一放这个想法,在接下来的考察中视情况再定。