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高品质沟通课
人际关系学家戴尔·卡耐基说过:“一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术。”而口才的高低,其实体现着说话者情商的高低。高情商的人,能够始终在沟通中牢牢掌握主动权,让交流按照自己的想法层层递进;懂得如何以言动人,如何捕获人心。因此,他们在交际场中总是如鱼得水,游刃有余。本书列举了大量生动形象的案例,以深入浅出的语言为读者朋友们阐释了有关初见、提问、赞美、拒绝、说服等各种场景的口才技巧,帮助朋
人际交往
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