第5章 不打不相识

“净整些没用的。”眼前的男人，一脸络腮胡，打着哈欠，伸着懒腰，不耐烦地打断了闵玉。

“你这整得跟数学课似的，谁看得懂这些公式。”旁边有人帮腔。

这是闵玉第一次以销售管理部副经理的身份站在会议桌前，不出意外地，她受到了许多质疑。而带头挑事的，便是销售二部经理冯达。

一边的廖总饶有趣味地看着这一切的发生，没有说话。

虽然闵玉此刻内心已经把冯达踩了一万脚，但还是努力地做着表情管理，挤出一个职业微笑回应：“如果大家对各项考核的计算公式有疑问，可以会后再和我沟通。”

顿了一下，又继续说：“这些考核指标，已经得到了人事部以及财务部的批复，从今天起生效，成为大家日后销售绩效考核的标准来执行。”

刚才还翘着二郎腿、背靠在椅子上的冯达，闻言立马挺直了腰板，瞪大了眼睛。

“这不得跟兄弟们商量一下？”

“不用商量了，都是管理层决定好的事。”一直没开口的廖总此刻终于发话，摆明了替闵玉撑腰，不想让冲突升级。

看到廖总站在自己这边，又观察到了冯达的肢体变化，闵玉嘴角微微上扬，看样子是扳回了一局。

“好的，那大家如果没有其他问题，今天就到这里。散会！”最后这两个字，闵玉说得掷地有声。

刚踏出会议室，走廊里传来了一阵急促的铃声，紧接着是冯达的大嗓门。

“什么？不是说好了下周大促的时候同时上架网站的11个页面，这网站怎么说关停就关停啊！”

听到冯达的电话内容，闵玉放慢了脚步。网站关停这类事件，闵玉在运营部时没少遇到。

冯达挂了电话，闵玉原本想开口询问，但是一想到冯达刚才会上的态度，话到嘴边又咽了回去。

作为一个部门的销售经理，如果此等小事也搞不定，也不配坐在这个位置。

闵玉自顾自想着，便打消了念头，重又加快脚步回到了自己的工位。

然而，屁股还没坐热，便被廖总叫了过去，而一同在廖总办公室的，还有冯达。

“闵玉，你之前在运营部，这类情况应该也遇到过……”还没等廖总说完，闵玉看了一眼冯达，此人此刻正埋着头，躲避着闵玉的眼光。

估计就是刚才电话里的事了，闵玉心里琢磨。

“这个客户是销售二部的新客户，冯达他们把这个客户开发进来也不容易，而且客户的资金实力相当雄厚。只不过客户经营的品类非常小众，前段时间好不容易在我们的媒体库里找到一个合适的垂直媒体，没想到网站说关就关了。客户也是想紧着下周的全网大促，赶紧宣传一波，但是这关卡出了这档子事。”

廖总停顿了一下，想让冯达说两句，但是冯达只顾着紧盯自己的电脑屏幕，没有吭声。

见冯达不接话，廖总又接着说：“闵玉，依你之前在运营部的经验，有什么建议？”

其实在冯达打电话的档下，闵玉已经有了一些想法。这次廖总开口，自然不得不接。

“这个客户的情况，我大概知道。虽然是小众品类，但依然归于体育用品这一大类之下。所以，即使没有最贴合的垂直媒体资源，我们库里还是有许多综合类媒体有单独的体育频道可供选择，一周的时间，应该来得及进行媒体切换和广告位重新申请。”

听到这里，冯达突然把他那颗像鸵鸟埋进沙子一样的头抬了起来。而廖总的眼睛也亮了一下。

闵玉顿了一下，脑袋却在飞速运转，掂量着下一句话她该不该提：“只不过……”

“只不过？”廖总和冯达双双瞪大了眼睛。

“只不过，这种小众品类客户在大平台上的转化率一般都很低，很有可能达不到原先合同约定的效果。”听到这里，冯达原本抬起的头又低了下去，而廖总的脸色也沉了下来。

片刻的沉默之后，闵玉还是决定把话说完：“其实公司运营这些年，小众品类的新客户流失率还是比较高的，很多都是合作了一两次就不合作了，也是源于有限的转化率和投资回报。所以……”

“所以？”这回轮到冯达洗耳恭听了。

“所以我建议，在着手寻找新的投放媒体资源的同时，从既有客户当中寻找一下机会。刚巧看过大家本月的销售业绩，也发现了销售二部有几个本月广告金额不大的客户，其实前几个月都有大笔金额的广告投放。我们可以再找一下原因，分析一下之前的广告投放效果，再看看能不能内部疏通一下，给这几个客户更好的资源，这样也许可以弥补新客户流失的风险，保证本月销售指标的完成。”

“好！”闵玉刚说完，廖总一下站了起来，“就这么办！闵玉，你来协助一下冯达。”

“好的。”虽然闵玉内心还是对冯达充满反感，但是廖总发话，不得不从。

起身离开廖总办公室，冯达此时就像战败的公鸡，耷拉着脑袋，跟在闵玉后面，勉强挤出一句：“谢谢！”

算你还有点良心，闵玉心想。“不客气，都是一个团队，应该的。”说罢，头也不回地往自己工位走去，留下冯达张着嘴，似乎还想说点什么，却只剩下尴尬无措。