第1章　卓越领导力：拥有管理思维

凡事亲力亲为，只会费力不讨好

成为管理者，并不是自然而然就能胜任这一角色。通常情况下，新晋管理者，往往会陷入事必躬亲的误区。久而久之，不仅自己心力交瘁，还令下属逐渐变成事事听命令、等指示、靠请示的无主见者，失去主动性和独立性，最终使得整个团队处于危险的边缘。

姚笛凭借自己在房产界打拼多年的经验和人脉资源，开了一家房产中介公司，聘用了5名房产销售和1名前台接待人员。没过多久，姚笛就发现公司近80%的客户都是自己一个人在负责，团队其他5名销售人员只承担了另外20%的客户。虽然姚笛每天都忙得脚不沾地，承担了大量工作，但团队的整体业务情况仍然不理想，员工们也漠不关心。

案例中的姚笛显然还没有适应管理者的角色。她过度亲力亲为，不仅让自己疲劳不堪，事事力不从心，还使得员工感到被束缚，无法充分发挥他们的潜力，导致团队工作效率低下。显然，这样的管理者是不合格的。

也许有的小团队管理者认为，自己作为管理者应该在工作中比其他员工更努力、做得更多，起带头作用。但其实这些行为在那些优秀员工的眼中，就是对他们的不信任和否定，甚至会导致人才流失。而在那些本就喜欢浑水摸鱼的员工眼中，领导的做法反而减轻了自己的工作量，何乐而不为？最终的结果就是有才能的下属另谋高就，不爱动脑的庸才留在公司中安逸地维持现状。这样的团队实力可想而知。

1．发挥管理职能

当管理者陷入堆积如山、似乎永远也处理不完的琐碎事务时，便难以发挥管理职能。此时，管理者需要重新审视自己的工作方式，以便腾出更多时间专注于重要的决策和战略规划。

（1）调整工作重心。当你还是一名员工的时候，你的大多数工作和事有关，比如提高个人业绩或跟进某个项目进度等。而成为管理者后，你的工作开始更多地和人有关，比如给员工安排工作，和供应商、客户建立人际关系，等等。

学会合理分配任务，将琐碎事务交给员工处理，而你自己则只需要专注于把握整个项目的重点和核心部分。通过这种方式，员工还可以在工作过程中积累宝贵的经验，从而不断提升他们自身的能力。

（2）改变工作观念。你要意识到，自己不能再单纯地追求成为“职场明星”了，而是应该侧重于帮助员工完成更有价值的工作，将光环让给员工，给予他们彰显个人价值的机会，让他们感受到自己是团队中有价值的一员。

2．根除事必躬亲的思想

产生事必躬亲思想的原因有：

（1）惯性使然。很多管理者曾经是优秀员工，接到任务后的第一反应就是立即执行，而不是和员工协商，看看是否可以借助团队之力完成任务。

（2）本性使然。有些管理者很享受成为灵魂人物的感觉，他们习惯了当“业绩明星”，甚至在潜意识中担心自己被员工抢了风头，下意识地和员工比能力、比业绩。

（3）心性使然。有些管理者不信任员工的工作能力，担心其无法独立完成工作，所以事事都想亲力亲为。

不管是哪种原因，当你成为管理者后，一定要摆脱员工思维的桎梏，要以管理者的价值观为导向开展工作，认识到衡量你成功与否的标准已经不再是个人业绩，而是你所领导的小团队的业绩。