
引言
哪些特质能造就一个伟大的产品经理?你可以说出一大串特质:技术过硬、业务战略能力强、软技能和领导力、远见、数据分析能力、产品意识以及一点创业精神。
那些都很重要,但到了某个点以后,它们就变成了基本的入场筹码。很多产品经理忘记了在通常的技术和商业战略领域之外博览群书的重要性。如果不了解人性,你就无法开发一款受欢迎的产品;如果不了解市场营销和增长知识,你就无法销售产品;如果不了解经济学和商业概念,你就无法搭建一个强有力的商业模式。如果你真的想要创造出有创意的产品并且成功创立公司,你必须对各方面都有所涉猎。
拥有多样化的知识在其他方面也会得到回报。能够与工程师、律师、设计师以及其他跨职能的专业人士沟通交流是赢得他们尊重和有效合作的关键。更不用说掌握这些领域的知识能让你从大多数产品经理面试者提供的通用回答中脱颖而出。
如果你想成为一名真正杰出的产品经理,你必须了解这最重要的“神圣七律”:产品设计、经济学、心理学、用户体验、数据科学、法律与政策、市场与增长。
本书内容概览
这本书由七个部分组成,每部分一个主题。我们大致依据产品的开发过程对这些组成部分进行排序。
1.我们先从产品设计开始讲起,了解具有颠覆性影响力的战略和技术创新、假设与原型,以及产品与市场的契合度。最后,我们会学习应该如何找到正确的市场、正确的问题和正确的解决方案。
2.接下来我们会应用经济学原理来学习如何评估和进入一个市场,以及如何想出一个可持续性的商业模式。我们会学习如何用单位经济模型、营收指标、细分市场以及市场准入壁垒来最大化你的增长率和利润。
3.然后我们会利用心理学来学习如何吸引和留住用户。我们会学习如何通过建立用户习惯来提高产品“黏性”,激励用户使用你的产品,并且用心理学工具来赢得销售和注册。
4.接下来,我们将深入研究用户体验,来了解用户是如何建立心智模型的,创建良好用户体验的四要素,以及如何将人类认知的细微差异考虑在你的设计中。最终目标是构建对所有人都有用和可用的产品。
5.再然后,我们会利用数据科学来学习如何科学地衡量和增长产品。我们会讲到A/B实验、测量实验结果,针对五种主要商业模式的北极星指标,以及识别数据中的常见分布。
6.之后我们将开始用法律与政策来完善开发过程,我们会了解如何遵守法律,甚至让它们成为你的优势。我们会讲到知识产权、反垄断、隐私法,以及一系列产品经理需要了解的法律,从GDPR(1)到DMCA(2),再到第230条(3),以及AB5法案。
7.最后,我们会讨论市场与增长,学习如何将你的产品让大多数人使用。我们还会学习如何开发引人注目的品牌,开展有效的广告活动,影响用户行为,以及掌握增长黑客的艺术。
当然,你并非一定要跟着我们的顺序。因为书中每一个部分内容都很多,所以我们把每个部分都设计得相对独立。因此,你可以自由地来回翻阅本书,或者略读那些你已经非常了解的内容。
除了主要内容以外,我们也在书中加入了很多附加内容,包括面试小建议以及案例学习视频。有一些附加内容是在线的,你可以通过用手机扫描二维码来打开这些内容。
这本书是写给谁的?
我们写《产品七律》这本书,以帮助从有抱负的新人产品经理到成熟的产品领导者,再到有志于成为世界级产品经理和领导者的科技创业者。我们认为,无论你现在处于哪个阶段,书中一系列的案例教学、理论以及思维模式都将对你有用。
请注意,这本书绝对不是一本关于面试的问答书。但是如果你正在面试一份新工作,我们认为你从书中学到的工具将会对你应对任何与产品相关的面试有极大的帮助。能熟练引用经济学理论、增长黑客案例、互联网法律史以及种种类似话题,必将会让你在面试中占有绝对性的优势。
为了更好地帮助你面试,我们也收录了大量的案例研究,这样你就能聪明地谈论你正在面试的相关公司。我们也收录了很多面试技巧来帮助你躲避常见陷阱,更好地把书中所学应用到面试场景中。
更多面试资源
如果你在寻找经典的面试准备材料——如何拿到面试,破解常见问题的工具以及回答案例——我们建议你看一下“产品联盟”的面试准备培训课程和product alliance.com上的免费资源。作为本书的作者,我们与来自顶级科技公司[从优步(Uber)到脸书(Facebook)到亚马逊]的产品经理们一起创建了这个网站,所以我们认为这是最好的产品经理面试准备资源。
另外,两个产品经理的基础技能——技术与商业战略——是如此地深入,以至于我们无法把它们放在这本书的一个部分里面。我们建议你看一下我们的第一本书《滑动解锁》,里面列举了大量的案例研究,可以帮助你梳理这些关键概念,流利地解释它们,并且凭借直觉判断行业未来的发展动向。
这两本书是互补的:你可以把《滑动解锁》当成一本任何产品经理需要知道的基础信息,而把《产品七律》当成一本能让你了解更多技能以成为卓越产品经理的书。
关于作者
我们三个人很高兴能把这本书带给你,希望它能给你在做产品的道路上带来帮助。这里是更多关于我们的介绍。
尼尔·梅塔是谷歌的产品经理,之前曾任职于微软、美国人口普查局以及可汗学院(Khan Academy)。他也是“产品联盟”课程的讲师。尼尔在哈佛获得了计算机科学学士学位。
帕特·底特律是脸书的产品经理,之前曾就职于亚马逊、微软和IBM。他在康奈尔大学获得了应用经济学学士学位。
阿迪亚·阿加什是微软的项目经理,曾是软件咨询公司Belle Applications的创始人,也是“产品联盟”课程的主持人。他在康奈尔大学获得了计算机科学学士学位。
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感谢!
感谢您选择阅读这本书。我们希望您会发现它内容丰富、发人深省,甚至可能很有趣。我们所有人祝您阅读愉快!
(1) General Data Protection Regulation的缩写,即欧盟《通用数据保护条例》。是在欧盟法律中对所有欧盟个人关于数据保护和隐私的规范,涉及了欧洲境外的个人数据出口。
(2) 数字千年版权法(Digital Millennium Copyright Act)是一部美国著作权法律。
(3) 美国《通信规范法》(Communications Decency Act)第230条,保障网际网络服务的提供者与使用者对其他用户在网络平台上发布的内容享有豁免权,并保障网络服务提供者只要“立意良善”,就不会因为移除或审核第三方提供的恶意内容,而背负法律责任。