2.3.1 基本原则

无论是控件使用、提示信息，还是颜色、布局风格，都应遵循统一的标准，做到真正的一致。这样的好处如下。

（1）用户使用起来能够建立精确的心理模型，使用熟练一个界面后，切换到另外一个界面也能够很轻松地推测出各种功能的用法。

（2）降低培训、支持成本，技术支持人员不用费力逐个指导。

（3）给用户统一的视觉体验，使用户感受良好、心情愉快，支持度增加。

具体的原则如下。

（1）用户导向：以用户为中心，设计界面时先要明确谁是使用者，要站在用户的观点和立场上设计软件。要做到这一点，必须和用户沟通，了解他们的需求、目标、期望和偏好等。

（2）拥有良好的直觉特征：界面要简洁和易于操作。该原则一般的要求是网页的加载时间不要超过10s；尽量使用文本链接，减少大幅图片和动画的使用；操作设计尽量简单，并且有明确的操作提示；软件所有的内容和服务都在显眼处向用户说明等。

（3）布局控制：界面排版布局要灵活，便于浏览。

（4）视觉平衡：设计交互界面时，合理分配各种要素（如图形、文字、空白），尽量达到视觉上的平衡。注意屏幕上下左右的平衡，不要堆叠数据。过分拥挤的界面会使用户产生视觉疲劳，接收错误信息。网页设计要简单且美观。

（5）颜色的搭配和文字的可阅读性：颜色是影响界面的重要因素，不同颜色对人的感觉有不同的影响。正文字体尽量使用常用字体，以便于阅读。

（6）和谐：软件界面的各种要素（颜色、字体、图形、空白等）应使用一定的规格，设计良好的界面看起来应该是和谐的。

（7）个性化：界面的整体风格和整体气氛表达要与产品定位相符合，并应该能很好地为产品服务。