第二节　研究目标与意义

一、研究目标

本书在以往研究文献的基础上，研究不同权力结构下产品服务化供应链的服务提供模式的选择问题，为产品服务化供应链的运作管理实践提供参考。本书的研究目标如下：

（1）通过构建制造商为核心、零售商为核心、制造商与零售商权力均等三种权力结构下不同服务提供模式的博弈模型，确定每种权力结构下最优的服务提供模式，解决制造商提供服务还是零售商提供服务、制造商与零售商共同提供服务还是各自单独提供服务、制造商或零售商服务自制还是外包、制造商外包服务还是零售商外包服务给第三方服务公司、第三方服务公司单独提供服务还是与制造商或零售商共同提供服务的问题。

（2）对三种权力结构下制造商或零售商提供服务、制造商与零售商共同提供服务、制造商或零售商外包服务给第三方服务公司的服务提供模式的博弈结果进行分析，确定每种服务提供模式下最优的权力结构。

（3）将顾客作为博弈的参与者，在考虑顾客效用的基础上，构建以制造商或零售商为核心企业的第三方服务公司单独提供服务与制造商或零售商和第三方服务公司共同提供服务两种服务提供模式的博弈模型，对两种服务提供模式进行比较分析。

（4）在存在链与链竞争的两级产品服务化供应链中，构建不同权力结构下制造商或零售商提供服务的博弈模型，确定不同竞争强度下每种权力结构下的最优提供模式以及每种服务提供模式下最优的权力结构的影响。

（5）在制造商或零售商提供服务的N级产品服务化供应链中，构建核心企业的最优位置模型，确定核心企业处于不同位置时的最优服务提供模式。

二、研究意义

基于上述研究目标，本书通过构建博弈模型从权力结构视角来研究产品服务化供应链最优的服务提供模式及每种服务提供模式下最优的权力结构，具有重要意义：

（1）以往研究文献很少将权力结构与服务提供模式联系起来，本书主要研究不同权力结构下产品服务化供应链的服务提供模式，从权力结构的角度拓展了产品服务化供应链服务提供模式的研究范畴，揭示了权力结构对产品服务化供应链服务提供模式选择的影响，丰富了不同企业主导下产品服务化供应链服务提供模式的研究理论，为产品服务化供应链成员企业特别是核心企业服务模式的选择提供决策参考，为产品服务化供应链的运营管理提供决策支持。

（2）从服务提供模式的角度研究了产品服务化供应链的最优权力结构及N级产品服务化供应链核心企业的最优位置，拓展了供应链权力结构和核心企业理论的研究范畴，从定量的角度研究了每一种服务提供模式下产品服务化供应链的最优权力结构以及N级产品服务化供应链核心企业的最优位置，丰富了产品服务化供应链权力结构和核心企业的位置迁移理论，为不同服务提供模式下产品服务化供应链权力结构的选择及核心企业的位置迁移提供了参考。

（3）以往研究文献仅关注两级非竞争供应链的服务提供模式的选择问题，本书系统地研究了两级非竞争，两级链与链竞争，三级、N级产品服务化供应链不同结构下的服务提供模式的选择问题，拓宽了产品服务化供应链服务提供模式的研究范围，并为不同产品服务化供应链结构下服务提供模式的选择提供参考，补充和丰富了产品服务化供应链的相关研究理论。