精益设计:设计团队如何改善用户体验(原书第3版)
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推荐序一

从足够远的距离遥望地球,地球表面看起来平静祥和,是一条由海洋、云层和大陆构成的美丽弧线。然而,这个世界通常并不平静,冲突与混乱的权衡比比皆是,在前行的道路上几乎很难得到明确的答案或共识。

产品设计与之类似。从概念层面来看,产品设计似乎极为简单,然而当我们躬身入局时,发现许多事情都处于无序的状态。本书强调的“成果”与“产出”正是能够帮助团队走出困境的关键。精益设计从根本上颠覆了以往的工作框架,重新定义了“成功”的概念。我们抛开交付物对成果进行探讨,目标不再是开发可交付的产品或功能,即传统意义上的“产出”,而是对客户行为或世界变化产生积极的影响,从而创造出“成果”。本书通过对产出和成果的探讨,逐步引导读者从固有的交付思想中走出来,用市场的眼光去衡量产品的价值。书中的另一个重要观点是推动团队高效协作,使跨职能团队中的团队成员尽早地参与产品设计,通过绘制线框图、设计共创等方式降低沟通成本和简化流程,以目标为驱动使产品团队快速达成共识。

在全球经济下行压力的影响下,促进数字技术与实体经济的融合,使之成为经济增长的重要推动力,这是身处咨询行业的我们所肩负的社会责任。精益设计融合了设计思维、敏捷开发方法以及精益创业法,推崇以用户为中心。得益于此,我们能够更加快速地响应市场变化,在不断的试验中创造出真正有影响力的“成果”。

与那些在科技企业中深耕十余年的人一样,我坚信科技的作用是巨大的,但是我不相信技术本身能为我们提供现成的解决方案。只有具有卓越产品思维的技术人才,才有能力通过选择、决策、思考和推理,并运用他们所掌握的工具为大多数人带来最大的利益。本书很有价值,这本改变软件制造方式的著作正在推动企业员工、团队以及整个软件行业日新月异地成长。

范琛,凯捷集团副总裁,首席运营官