第1章 前言

推销是一门技术，更是一门艺术，同时它还是一项充满挑战、充满艰辛，更蕴含着极大成功的事实，不管你信不信，世界上有80%的富翁都曾经是一名推销员，推销作为一种职业，既能充分锻造、发挥个人能力，又能充分实现个人的价值。

成为一名推销大师，跻身于“千万俱乐部”、享受来自四面八方的掌声和赞誉，是每一位推销员梦寐以求的目标。然而，99%的推销员注定只能是个平庸者——他们不分寒暑、顶风冒雨地穿梭在大街小巷，时而汗满胸膛，时而被风雨淋湿了衣裳，却收入微薄，仅够糊口之用；而只有1%的人才能成为推销大师，轻松地开展各种业务，成为令人艳羡的富翁。为什么会这样？为什么同样做的是推销工作，为什么同是在一个行业中摸爬滚打的人，差别就这么大呢？那些已然成功的推销大师告诉我们：因为大多数人不懂得推销！换而言之，我们在推销技巧、推销方法上与人家有着天壤之别！

细节决定成败，谁做好了销售细节，谁拿下了客户的“芳心”，谁就会成功！随着信息共享的程度越来越高，许多推销员的推销手段越来越相似。如果说一个神来之笔的推销是通过“巧劲儿”战胜了消费者，那么注重推销过程中的每一个细节，则是这种“巧劲儿”的落实与体现。当推销无法靠出奇出彩制胜的时候，细节的较量便极为重要。推销在未来的竞争主要表现为细节的竞争，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。通过对每一个推销细节细致入微的把握，最终俘获客户的心。从这一点上来说，成功的推销模式也不可复制。

然而，许许多多的推销误区常常会妨碍我们取得成功，常有一些推销员朋友因为说错话、办错事、用错了推销方法而丢失了客户的心，导致推销失败。本书针对这种情况，分步骤地向大家讲解了从“准备推销”到“结束推销”每一步中的推销策略，以及容易令我们疏忽大意的错误，希望朋友们能够从中吸取经验、吸取教训，最大限度地提高自己的推销成功率。

在这里，我们还将看到那些闻名遐迩的推销大师是如何像变魔术一般，把一个个几近不可能的订单变成了可能，真的，他们的故事不得不令我们拍掌叫好！通过这一系列的内容，朋友们便可以了解纷繁复杂的商业行为背后的真相，可以了解推销工作的种种技巧，进而一步步走向成功。

我们真诚地希望推销员朋友们在读过本书后，可以对推销工作有一种全新的领悟，能够更好地开拓自己的职业生涯，让自己的每一点付出都获得丰厚的回报！让自己有朝一日也成为一名推销大师！