1.2.2 “零售者”触觉敏感站上跳板

在这些广泛存在的外部挑战与升级压力之外，零售从业者从来都被认为具有“春江水暖鸭先知”的能力。他们是最擅长捕捉变化、解读趋势的产业人群。在经历了从线下到线上线下一体，从传统供销模式到卖场模式、电商模式、O2O模式，从经验为先到数据分析的商业能力等一系列零售行业变革后，零售从业者往往具备更主动拥抱变化，获取先机的产业动机与战略能力。我们经常可以看到，零售厂商希望主动打通企业前端、中台、后端的全链路数据，主动拥抱生产、供应、消费、商品管理的全流程升级，更加重视企业的技术创新与战略能力提升。中国的零售行业从业者，在某种意义上具有比其他国家和地区、其他行业的人更敏锐、更主动、更积极的变革心态和变革动力。即使在离天花板还有一定距离的情况下，零售从业者往往也希望自己成为主动打破天花板的人，“以我为主”去探索更广阔的星辰大海。

在疫情常态化及纷繁复杂的环境下，品牌商和零售商需要一个简明的转型思考框架，包括树立理性数智营销的观念。“越萧条，越营销”，萧条是坚韧者的机会，数智营销则是“突围”的利器。

今天，各类数字化、智能化技术的协同成熟，与零售紧密相关的支付、物流、企业管理等基础设施极大完善，构成了零售从业者向前跃迁式发展的巨大机遇与动力，也成为零售产业走向深度数智化，拥抱全新商业逻辑与企业红利的时代跳板。

多种数字技术协同，线上线下融合发展，以消费者为核心，建立全面洞察、全局营销的新零售模式，是绝大多数零售从业者共同的产业期许与发展认知。

新零售实践之旅，其实也是零售从业者的先锋歌与集结号。他们感知到的方向，已经走出的脚步，也是时代的风之所往。