2.7　个人发展：一个普通HR的逆袭

在你眼中，HR是做什么工作的呢？

人力资源规划、招聘、绩效、薪酬、培训、劳动关系，这是HR工作的六大模块。除这些外，你或者你身边的HR朋友还做过哪些工作呢？

我有一个女性朋友，她是我们资源对接会里唯一一个HR，来自连锁餐饮品牌“云鼎汇砂”。由于之前的职业经历，我认识了一些猎头和HR的朋友，偶尔也会邀请他们参加我组织的其他活动。大部分人都是在结识了一些新朋友之后，就没有然后了。但她不一样，她向公司申请资源，和这些品牌尝试合作。

我记得有一场沙龙，主动和她对接合作的品牌超过10个。有时我们会开玩笑地说，她是“HR里最有市场人思维的，是市场人里最专业的HR”。后来，当公司开始设立子品牌餐饮公司时，她也受邀成了股东之一。凭借她的跨界资源和跨界头脑，那家新店的生意非常的火爆。

看到这里，你还会觉得跨界力只属于市场人吗？

下面，再来看一个出色的HR是如何解决离职率高这个问题的。

美国有一家生产拖拉机的公司，名为约翰迪尔（John Deere），曾有一段时间员工流失率非常高。后来，该公司的人力资源部门提出了一个解决方案，获得了大家的一致认可，那就是要重新打造员工入职第一天的体验。

在你入职当天，从停车场走向公司的路上会有一个大的电子屏，上面赫然写着欢迎词：“欢迎×××（你的名字）正式加入公司……”待你推开公司大门时，映入眼帘的是一个展架，上面写着欢迎你的信息。大家会亲切地向你打招呼，之后会有一个同事带领着你参观公司，并向同事们热情地介绍你，每个部门的人都会站起来与你握手并欢迎你。过了一会儿，公司的领导会走向你主动做自我介绍，并约你明天一起共进午餐。之后还有人带你去看公司的展览，聊公司的发展并使你熟悉工作，同时还会送你一份礼物（公司精致的拖拉机小模型）。

如果你是这家公司的新员工，入职第一天过后，你会是什么样的感受呢？

我想分享给你的是，仅这一项举措，就使该公司的员工满意度大幅提升，员工流失率大幅下降。这就是一个非常好的跨界思维应用案例，这家公司的人力资源部找到了一把独特的解决难题的钥匙。

只要你具备跨界力，任何岗位均可以跨界。这个能力更将成为你立足于职场，在行业内拥有个人影响力的助推力。

下面再举一些其他职业身份的例子。

●　一位设计师，因为更懂心理学，更懂他所服务的客户的行业，因而更容易设计出令客户满意的作品。

●　一位人像摄影师，因为更懂得美学、色彩学、服装搭配、心理学，以及与拍摄主题相关的背景知识和技能，这使他拥有独具慧眼的发现美的角度和嗅觉，他的作品和口碑总是非同一般。

●　一名儿童摄影师，由于更懂得与孩子沟通的技巧，懂得家长的心理，因而他的工作更容易取得进展，他也更容易获得客户好感（你有没有想过增加一些附加价值，如根据家长和孩子在摄影期间的互动、孩子的表现做些什么？这是否将有别于其他摄影公司？或许你可以尝试一下）。

延伸思考：

你是否在工作岗位中，也有可能采取别的方式创造更有价值的成果？