2.1　行业进程：出版业为什么没有发现薛兆丰

知名经济学家薛兆丰在“得到App”的课程销售突破6 000万时，有人提出了疑问：“为什么出版业没有发现薛兆丰？”

事实上，恰恰相反，薛兆丰老师自2002年起就陆续出版了几本经济学书籍，只不过，直到通过线上课程的形式，薛老师才被更多的人知道。知名畅销书作家张德芬老师在其第一本书《遇见未知的自己》在中国台湾地区热卖之后，曾拿着书到内地寻找出版社，结果四处碰壁，直到这本书在内地热卖之后，国内一些颇有规模的出版社才纷纷找上门寻求合作。

这样看来，好的内容要如何传播给读者，是让读者认识更多“薛兆丰”的关键，也是出版社缓解成本和业绩压力的关键。如果把图书视为产品，那么大多数出版社承担的是产品设计和生产的环节，销售则基本上都是由书店（包含线上图书商城）来负责。

如果今天我们跳出来看，可以将出版社视为一个大的品牌，只不过在它之下又孵化出了一个个子品牌和产品。就像我们熟知的可口可乐公司，旗下拥有可口可乐、雪碧、美汁源、果粒奶优、酷儿、冰露……而作者的图书作品就像是这些产品，传统的出版社就像是这些产品的研发和生产商。而现在，拥有非凡跨界力的出版社需要兼顾研发、生产、运营、市场、品牌整条流水线的工作，来让产品被消费者喜欢和购买。因此，必须关注前端，才能带动后端。

一家出版社的社长说，他们一年卖出3 000万册书，却从不知道都卖给了谁。如果按获客成本来算，这些消费者的价值起码值几个亿。薛兆丰老师的故事也说明，有一件事是值得传统出版业突破的，那就是“与用户联结”，即走近消费者，走进消费者。

薛兆丰老师的新书发布会放在了北京的某菜市场，这一举动一下子引起了很多媒体的关注。还有的出版社与文创品牌推出系列文创产品、与地产合作移动图书馆、与汽车和餐饮品牌合作科普知识体验、与影视及音乐平台合作创作……出版社是内容服务商，内容是其最重要的部分，但内容的呈现形式、传播方式却有更多的玩法。

我想再提一个距离读者最近的环节——书店。

目前，大量的书店处于负盈利状态，有的书店老板跟我聊天的时候，心里十分苦恼。

我问他们：“你们有没有把书店的粉丝运营起来？”

答：“没有。”

“那人们来买书打折吗？”

答：“一般不打折，本来利润就薄。”

“平常策划组织得怎样？”

答：“没人擅长啊，你帮我招点人吧。”

所以，你觉得人们为什么来这里？这正是书店要解决的核心问题。而出版社要解决的则是：读者为什么买你出版的这本书？书店／其他渠道为什么要销售／推广你发行的这本书？也就是说，你的价值和你所给予对方的支持是什么？

对读者而言，出版社不只是策划选题、印刷文字的地方，书店也不只是一个买书的地方，出版社还可以是一个有定位的品牌，书店也可以是一种生活方式（或者是具有独特意义的空间），它们的内核便是我们赋予它们的定义。

我始终觉得，出版社既是作者的伯乐，也很像是经纪人公司。我相信再新颖的知识付费形态都无法取代纸质书，而现在正是出版业跨界的最好时机。

延伸思考：

如果你是出版社的社长，或者是书店的经营者，你会怎么做呢？