改善状态的心理调节法
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

互悦机制:表达喜欢,臝得好感

互悦机制又称为对等吸引率,即两情相悦——你喜欢对方,对方也喜欢你。人们倾向于喜欢那些喜欢自己的人,这是人际交往中一种很自然的心理规律。比如在社会生活中,我们经常体验到,当我们得知自己喜欢的人也喜欢自己的时候,我们对那个人的喜欢就会变得更深。

此外,心理学家还指出,互悦机制一旦产生,我们在心理上就会产生与对方靠得更近的感觉,进而产生“自己人效应”,即:人们习惯于把自己喜欢同时又喜欢自己的人,划人自己认可的阵营中,会认为对方与自己是“一伙的”,因此也更容易接受对方的某些观点和立场,即使对方提出让我们为难的要求和任务,我们也不会轻易拒绝。

乔·杰拉德被称为“世界上最了不起的卖车人”,其成功的秘诀就是让顾客喜欢他。为了让顾客喜欢自己,乔·杰拉德常会做一些看上去完全是费力不讨好的事情。例如,他的1.3万名顾客在每个节日都会收到他送的问候卡片,虽然卡片的内容会随着节日的不同而变化,但卡片的封面上永远写着同一句话:“我喜欢你。”

乔·杰拉德说:“卡片上除此之外就没有什么别的东西了,我只是想告诉他们我喜欢他们。”这简单一句话的回报就是,乔·杰拉德平均每一个工作日都会卖掉5辆车,其每年的收入超过20万美元,并且连续12年都赢得了“销售第一名”的称号,他也因自己绝佳的销售业绩被载入吉尼斯世界纪录。

乔·杰拉德之所以能够获得如此大的成功,就在于他运用了人际交往中最简单、最质朴,也最普遍的规律:喜爱引起喜爱,也就是互悦。乔.杰拉德抓住生活中各个恰当的时机去反复告诉自己的顾客,自己喜欢他们,并且他的从不迟到、从不遗忘的贺卡也使对方相信了他的话,觉得这个推销员是真的喜欢自己,进而产生了互悦效应,也喜欢上这个亲切友好的推销员。

互悦机制的核心是,人们对于自己喜欢和认可的人或事物通常没有抵抗力,同样的一件事情或一个观点,如果是自己喜欢的人提出的,人们接受起来会比较容易;而假如是自己讨厌的人说的,则会产生本能的反感和抵触心理。这也是“自己人效应”的表现。此外,互悦机制和自己人效应一经形成,人际交往中的矛盾和冲突就会随之大大减少,更利于建立良好的人际关系。

《圣经》上说:你希望他人如何待你,你就应该如何待人。在人际交往中,如果你想受到他人的欢迎,得到对方的认可和支持,仅仅提出良好的建议是不够的,尤其是对那些对你感到疏远、陌生,甚至是心怀敌意的人,即使你的观点很正确,人类自身情感所带有的偏见性也会使得他们对你说出拒绝的话。因此,要使对方与你站在同一战线上,最有效的方法就是让对方喜欢上你。那么要如何做才能达到这一目的呢?

1.先告诉对方自己喜欢他

这是互惠机制的基本观点:你喜欢对方,对方也会喜欢你。向对方表示好感,是对其表示认可的最直接方式。摒弃造作和刻意的成分用最真挚、最纯粹的告白,做最本真的情感表达。

但同时也要注意,这种直白的表达方式并非放之四海而皆准,选择的对象很重要,比如当对方是个内向、严谨、多疑的人时,你的直接和不假思索可能会让对方产生误会,甚至认为你太过随便,甚至是有心藏奸;而对于那些性情大度、温和的人来说,你的率直表达是主动向对方伸出友谊的橄榄枝的标志。

2.对对方表示赞赏和羡慕

每个人都有值得赞美的地方,关键是你是否善于发现。在人际交往中,挖掘他人值得称赞的地方,并真心地加以赞美,是让对方“喜欢你”的最好的办法。被尊重和被肯定是人的高级需要,赞美无疑是满足这一髙级需要的直接方式。因为赞美对方就意味着你看到了他身上的闪光点,特别是当你赞美的恰恰是对方心里很看重、却被很多人忽略的部分时,对方会更容易对你“刮目相看”,进而对你产生好感。

赞美的方法有很多,但无论是哪一种,真诚都是最重要的。过度地赞美只会给人以夸夸其谈和溜须拍马的印象,反而容易适得其反。因此,想让他人喜欢你就不要吝啬赞美之词,但也一定要拿捏好火候,赞美不是糖衣炮弹,而是醉人和风,应给人以舒适、愉悦之感,进而使其喜欢上带给自己这种感觉的人。

3.肯定对方认可的事物

这其实就是认可对方的兴趣和品位,而你一旦对此表示认可,就说明你与对方有着相似的性情和偏好,这是间接地向对方表示喜欢的方式,就好像在说:“你喜欢的东西我也喜欢,看,我们是不是很像?”比如对方十分爱护动物,你对他的这一行为表示赞同,或者表示你也是个爱护动物的人,这会让对方产生被尊重和被认同的感觉,进而对你“另眼相看”。

互悦机制启示人们,人与人相处,应该将心比心,以心换心。想要他人喜欢你,就一定不要吝啬自己的感情,真挚、正面的感情应该是源自内心的,且其付出是相互的。因此,当我们抱怨别人对自己疏远或怀有敌意的时候,不妨先考虑一下自身的问题:我是否也是发自内心地喜欢对方呢?如果是,那一定要让他知道,因为这很可能是改善彼此关系的良好契机。