4.1.1 对重复功能进行合并,以免分散精力
产品繁多的功能让用户眼花缭乱,不能从中准确、快速地选择自己需要的功能,耗时又费力。当用户无法很快理解页面或无法找到产品的重点功能时,就会对这件产品失去耐心与兴趣,从而逐渐放弃使用该产品。
所以,产品经理需要将产品的功能进行合并,一方面能够使产品的功能按键减少,减少产品的操作步骤,另一方面能够保证产品的核心功能不变,还能够满足用户的需求,一举两得,帮助产品留住更多用户。
例如,苹果手机的功能键只有一个,但是它却具备了手机应有的各项功能。
用户在使用苹果手机时,只要根据其指示,就能够获得自己想要的信息,满足自身的需求,其操作系统也被市场上的众多竞争对手所羡慕。而这些都是苹果手机在整合产品功能的过程中所研发出的科技,应用此科技的产品获得了市场和用户的一致好评。
下面就为大家讲解一下产品在进行功能合并时应该注意的问题,如图4-1所示。
1.聚焦核心功能
用户之所以会选择一款产品,是因为产品能够满足用户的需要。用户在挑选产品时,一般都会对产品有一个判断标准,这一标准能够决定用户对产品的选择。
如果产品的大致功能相同,其核心功能就成为用户在选择产品时最重要的判断标准,想要购买电脑的用户不会因为手机的大部分功能与之相同就选择购买手机,所以,决定产品本质的核心功能才是保证用户选择产品的最终决定要素。
图4-1 产品在进行功能合并时需要注意的问题
2.去除多余功能
产品在策划时,常常会出现为了增加产品功能而降低用户满意度的情况,长此以往,会给产品的长期盈利造成很大的损害。在使用产品一段时间之后,用户会将注意力从关注产品的功能转移到关注产品功能的可用性上,从而降低用户对产品的关注度。
另外,产品多余的功能还会占用大量的空间。以App为例,其多余功能会占用手机的内存,从而让手机的运行速度降低,进而影响产品在用户心中的好感度。
3.注重功能深度
优秀的产品在功能设计时,会特别注重功能的深度,不会用一些肤浅的功能蒙蔽用户。
开发者对微信的聊天功能做了深入的了解和分析,在原有的聊天功能的基础上,加深了聊天功能的深度,开发出语音聊天、摇一摇等特色功能,获得了市场和用户的一致好评。
所以,产品经理在对产品进行功能合并时,需要注重其功能的深度,不要在一个功能的深度打造好之前,就去开发产品的另一项功能,这样用户不仅不能对产品的核心功能有深入的了解,还会分散用户对产品的注意力,起到负面的作用。