30　通过动作举止洞察对方的心声

本能和潜意识体现在不经意的动作和举止上

人们总是喜欢用双臂环抱于胸前这一动作来获得安全感，这是一种在不安与警觉状态下才有的动作，是一种自我安慰的行为。说话的时候不时以手势进行辅助，说明这个人想要说服对方；如果一个人双手下垂，而且弯着腰的话，说明这个人对眼前的事物提不起丝毫兴趣；如果一个人放声大笑，说明这个人想引起别人的注意；如果一个人用食指到处指指点点的话，说明这个人正处于焦躁不安的状态或带有敌意；稍纵即逝的笑容往往是伪装出来的；处于优势地位的人握手时喜欢非常用力，而软弱无力的握手则说明这个人对对方毫无兴趣；收下颌的同时，目光向上，则表示这个人怀有很深的疑虑；经常握拳表示这个人心怀不满；摊开手掌则表示这个人处于非常放松的状态。

要点

在关注对方的手及手臂动作的同时，我们也要注意观察对方的表情。目光突然间变得锐利或突然蹙眉的话，很可能是感受了敌意。另外，频频点头称是往往是不耐烦的表现，其实此刻此人非常希望对方早点结束对话。

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