
四 加强6S管理效果评比审核
1.确定考评标准
在确定评估考核方法的过程中,必须有一套合适的考评标准,并在不同的系统内因地制宜地使用相应的标准。
① 对企业内所有生产现场的6S管理考评都依照同一种现场标准进行打分。
② 对办公区域的6S管理考评则应该按照另一套标准打分。
2.评比审核及评价
为评价6S管理推行效果是否符合公司的期望和要求而进行的内部自我检查,即为公司的评比审核。评比审核也可以用于发现今后改善的方向及改善的可能性。
要想使评比审核具有可行性与可靠性,制定科学的考核与评分标准十分重要。有的企业制定的考核标准难以量化,从而使标准失去可操作性,6S管理的推行也因此陷入困境。因此,企业制定一套具有高度可行性、科学性的6S管理考评标准非常必要。
评价的等级有多种。比如,有些企业用A的数量来表示好坏, AAA级6S管理部门(区域),AA级6S管理部门(区域),A级6S管理部门(区域);有些企业通过颜色进行区分,分为绿、黄、红“三色管理”,绿色表示“优”,黄色表示“良”,红色表示“差”;有些企业采取优、良、中、差、劣五级进行评价。评比审核后,还应针对在审核中发现的问题,提出评估意见,并提出改进措施和改进计划,使6S管理的水准不断进步和提高。
6S班组评比示意图,如图2-3所示。
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图2-3 6S班组评比示意图
3.激励、考核及竞赛
通过公布6S推行效果对员工进行激励,调动员工的积极性。激励一般有两种:一种是精神激励;一种是物质激励。
(1)采取相应的奖励和处罚措施
适当的奖罚考核是提高员工积极性的动力。每个月进行2次6S管理考核与评估,并在下一个月6S管理推行初期将成绩公布出来,对表现优秀的部门和个人给予适当的奖励,对表现差或不能达标的部门和个人给予一定的处罚,让其产生改进的动力。奖励和处罚标准可以结合企业制度来制定,奖励要让大家心动,处罚要让个别人心痛,这对调动大家的积极性是有效的。
(2)精神激励
在6S管理的推行过程中,不可以忽略精神激励的作用。精神激励有时候可能比金钱激励更见成效。很多公司通过改善前后的对比来激发员工的成就感。在6S管理活动开展前,可以通过现场拍照、录像等方式,将工作现场的实况拍录下来;推行6S管理后,再对改善的现场进行拍照、录像。把推行6S管理前后的照片、录像展示出来,对参加改善工作的员工的工作进行肯定,充分地激发员工的成就感和自豪感,同时也可以起到鞭策和鼓励后进人员的作用。
(3)6S管理考核及竞赛
考核及竞赛的方法也是充分激发员工积极性的有效途径,通过评分考核及竞赛结果的公布来增强员工的集体荣誉感,以激励员工更努力地工作。