学会利用九大趋势

下面是未来10年（2013～2023年）影响企业增长和发展机会的九大趋势。

1.财富和经济权在全球的重新分配。

2.从全球到局部、从局部到地方的战略重心转移。

3.城市化和基础设施建设的继续增长。

4.科学技术领域创造的新机遇。

5.全球绿色经济的加速发展。

6.社会价值观的快速变化。

7.私营和公共部门之间日益密切的合作。

8.消费者增权和信息革命。

9.超竞争和破坏性创新。

下面我们对这九大趋势逐一进行分析。

1.财富和经济权在全球的重新分配

从16世纪开始，通过英国、荷兰、法国、西班牙和葡萄牙等国在全球的殖民扩张，西欧逐渐成为全球经济核心。19世纪，美国取代西欧成为新的经济引擎。和欧洲国家不同的是，在实现增长时美国依靠的不是殖民扩张而是国内发展。自1945年以来，美国一直是全球最重要的经济强国，直到近年来深陷债务和衰退的深渊。随后，世界经济重心先后转移到日本、富产石油的中东、亚洲“四小龙”，直至当前的中国和印度。

在很多国家，财富的日益集中也是一个值得注意的重要问题。很多新诞生的百万富翁和亿万富翁都来自于新兴市场国家。一些发展中国家拥有等待利用的巨额资本，目前全球七大主权基金掌握的资金非常可观。因此，资本供应并不是问题，需要资金的大型企业可以利用这些资本。问题在于，这些国家普通市民的购买力还很低，消费水平萎靡不振。

显然，这种趋势对于奢侈品公司来说具有重要意义，如路易威登、宝马、爱马仕、古驰、劳力士等。在财富出现快速增长的国家，如中国、巴西、印度、俄罗斯和墨西哥，这些品牌的专卖店如雨后春笋般涌现。在巴西圣保罗，超级富豪开着自己的直升机到大型商场购物。财富的增长也带动了豪华酒店的发展，例如，四季酒店在选择开发新酒店时就充分考虑了这种趋势。私人飞机制造公司（如湾流）和游艇生产商也在努力接触这些超级富豪，向他们推销飞机和豪华游艇。如果你的企业从事的也是这个行业，要考虑该怎样向这些国家的超级富豪销售产品，从而实现企业增长。

2.从全球到局部、从局部到地方的战略重心转移

在机会丰富的情况下，企业会首先关注一级地区市场和城市。麦当劳、星巴克等连锁店进入欧洲市场时，首先关注的是一级城市，然后是二级城市。巴西有家名为HSM的针对高级主管的培训公司，其初始定位市场是圣保罗和里约热内卢等大城市，现在已经把业务推向了福塔莱萨、阿雷格里港和累西腓等中等城市。

3.城市化和基础设施建设的继续增长

城市化的进程将会继续。人口数量曾经不到1000万的大型城市，如上海、北京、孟买、圣保罗和墨西哥城等，如今正在接近2000万大关。此外，新的城市也在不断形成。中国政府正在大力兴建新城镇，此举一方面是为了充分利用城市化带来的增长机遇，另一方面也是为了遏制超大型城市的进一步发展。随着这些城镇的兴建，道路、电力、能源、建筑、水源和卫生设施等需求会得到极大刺激，创造出大量的工作机会。像卡特彼勒、通用电气和西麦斯等公司都会在城镇建设过程中通过提供产品和服务的方式实现赢利。

4.科学技术领域创造的新机遇

科技发展领域也从不缺乏增长机会。目前，全世界都在面对一些棘手的难题，如贫困、水资源短缺、空气和水污染、全球变暖等。在这种情况下，企业和消费者都有亟待满足的功能性需求和情感需求。随之而来的是新兴技术的快速涌现，如生命科学、个性化医学、功能性食品、新能源和纳米技术，这些领域都有待企业的完善和开发。像谷歌、Facebook、苹果、亚马逊等高科技企业，已经通过在全球开展服务的方式取得了迅猛的发展。

5.全球绿色经济的加速发展

随着人类对自然资源的加速开采，污染问题和资源短缺正变得日益严峻，世界很多地区的企业和人民开始意识到地球生态系统的脆弱性。除了世界经济发展所需的重要矿物的逐渐枯竭，我们的自然资源也变得岌岌可危。森林被砍伐用于生火做饭，过度捕捞导致海洋中的鱼类濒临灭绝。像阿姆斯特丹、威尼斯和纽约等城市，很可能在全球变暖过程中遭受灭顶之灾，海平面上升会淹没这些城市或严重影响其商业发展。面对这种形势，各国都在努力通过立法和创新的方式减少能源使用，限制污染问题，采用循环材料。

资源短缺和污染问题为很多企业带来了宝贵商机。通用电气公司首席执行官杰夫·伊梅尔特（Jeffrey Immelt）启动了“绿色创想”活动，向世人展示如何通过解决全球难题为企业赢利。通用电气投资开发的太阳能板和风力发电机业务，有效地提供了新的能源。与此类似，零售连锁公司沃尔玛对运货车辆的燃油系统进行了改造，通过提高燃烧效率减少了50%的能源使用。汽车生产商正努力开发混合型和纯电动型轿车和货车，资源开发公司在勘探新的天然气田，以减少对石油能源的依赖。试想一下，在帮助地球实现环保的方面，你的企业能做出哪些贡献？

6.社会价值观的快速变化

数字化革命引发了信息、通信内容和通信渠道的极大丰富。通过谷歌搜索，只需几秒钟我就能查出几乎所有问题的答案。通过Facebook，我可以和来自全球的600多位朋友保持联系，然后利用电子邮件、耳机或Skype软件进行即时沟通。我可以观看世界各地的视频，了解不同地区的风土人情。新的思想、时尚和流行事物正以前所未有的速度频繁出现，这一趋势会让我们所有人在对自己的生活方式坚信不疑的同时，越来越深刻地体会到其他地区人民的信仰、标准、伦理和行动方式。

我们所处的世界远未达到同质化，存在着多种不同的群体。在《小趋势》（Microtrends）一书中，作者马克·佩恩（Mark Penn）和金尼·扎莱纳（Kinney Zalesne）描述了具有特定需求的，可为企业带来商机的75种微群体。4例如，单身母亲家庭、姐弟恋家庭、退休返聘人员、SOHO工作者、办公室恋人、新教拉美族裔和每天赶车上下班的人，这些群体都有其特定的需求。比方说，如今越来越多的人开始在家里工作，那就需要在家中布置一个办公室或类似的场所，还需要各种文具、通信设备以及调查发现的其他必需品。换言之，每一个微群体都代表着潜在的增长机遇。

实际上，这种现象已经让作者格雷格·韦尔蒂诺（Greg Verdino）开始研究服务微群体的新方法了。在2010年的作品《微营销》（Micromarketing：Get Big Results by Thinking and Acting Small）中，韦尔蒂诺向小企业主展示了如何利用病毒营销手段接触这些群体并向他们销售产品。5他的观点是雇用社交网络高手（即“微内行”），通过病毒营销方式传播有关新老产品或服务的口碑效应。利用这种方式，点评网站Yelp通过评比餐厅、商场和服务取得了巨大成功；团购网站Groupon则成功地把本地餐厅和服务推荐给当地消费者。

7.私营和公共部门之间日益密切的合作

长期以来，私有企业支持者和政府活动与投资支持者之间一直在打口水仗，为此浪费了很多时间。前者认为应当限制政府在国防、公共安全以及一些实体和社会基础设施开发方面的投入，后者则认为政府应扩大对物质实体设施、产业促进，以及包括健康、教育、福利和社会文化事业在内的社会基础设施的投资。暂且不论哪一方的观点正确，当前的问题是我们需要两者之间更多的合作而不是争吵。西方国家的政府并不打算把企业收归国有，苏联模式的失败已经证明政府包揽一切的做法会带来深重灾难。但是，地方政府和地方私人企业，以及国家政府和私人企业之间的合作，能有力地推动地方和国家的经济发展。如今，这种成功合作的案例比比皆是。

8.消费者增权和信息革命

数字化革命为卖方、中间商和买方之间的权力关系带来了巨大改变。在数字化革命出现之前，卖方享有对信息的垄断权，消费者总是被动地接收商家的产品和服务信息。那时，我们只能通过广告和股票分析员的评论来了解一家公司。尽管有很多竞争对手可以选择，但买方并不清楚每一家公司的情况。有些人会依靠消费者报告和家人意见做出选择，但大多数人仍缺乏有效的渠道了解这些企业。

如今，情况已经出现了翻天覆地的变化。想要买车的人都会先到互联网上搜索一番，打开汽车销售网站浏览，进入Facebook空间了解好友的购车经验，登录Edmunds.com查看用户对车型和价格的评价，或是访问J.D.Power and Associates网站看看近期购车用户对产品是否满意。换言之，今天的消费者已经大大地增权了，成为了真正的上帝，能够得到和卖方同等的信息权。买卖双方之间的信息从以前的极不平衡变成现在的相互对称。最终，这种信息平衡会达到一个点，加速低质企业被淘汰的过程。也就是说，当消费者能够更轻松、更快捷地确定卖方的产品和服务水平时，表现不佳的公司就会更快地消亡。相比之下，那些能长久生存下来的将是深谙目标市场需求，而且能够更好地满足这些需求的公司。

9.超竞争和破坏性创新

数字化革命不但让消费者崛起成为上帝，还摧毁了很多无法数字化经营，需要市场中间商的企业。如今，我们不必到唱片店就能听喜欢的音乐，不必去书店就能看图书，不必去旅行社就能安排旅游行程，不必等邮差就能读到报纸，因为我们有听音乐的iTunes，有看电子书的Kindle，有安排行程的网站Travelocity以及《华尔街日报》和《金融时报》提供的网上订阅服务。在数字化时代，几乎所有的企业都要考虑重塑自己的业务。就像数码相机导致胶卷公司柯达破产，网络书店大胜实体书店一样，每一家企业都必须适应新的时代，做出数字化创新。

现在的企业不但要关注现有竞争对手的举动，同样要留意那些随时可能从车库里开发出惊人产品或全新商业模式的新秀，因为它们的产品价格更低、质量更好，而且使用更方便。