金口才:从此不再怕发言
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与陌生人搭话为何不宜话多

在与别人交谈之前,先想想你想从对方身上得到什么,然后再对症下药,选择一种最好的应对技巧。

初见陌生人往往会比较紧张,因为不知道该说什么和不该说什么,所以常常会说个没完没了,不让别人有机会插嘴。要是你发现自己口若悬河时,就赶紧闭嘴。要想获得积极的光环效应,自己滔滔不绝和打断别人的谈话都不是办法,所以尽可能别这么做。俗话说:“言多必失。”日常生活中,常常有人因言词不当,或出语过直,使谈话对象之间出现尴尬甚至不愉快的局面。改变这种局面的办法就在于要善于运用婉言。所谓婉言,即从善意出发,对非我观点的人和事物作出正确又不产生刺激效果的评述。生活当中所有非原则性问题,都可以用婉言表述。其效果既可消除怨怒,促进尊重,又能够使人与人之间充满友好气氛,还可以改善家庭环境、生活环境、工作环境。

与人交谈时常会遇到一些难以正面回答的话题,完全回避会让人觉得你“滑头”或缺乏主见,掌握一些应对技巧是相当重要的。

(1)回避焦点法:即当你要回答好与坏时,你可以避开正面回答,而从侧面婉转说出你的意见。

(2)褒贬倒置法:即把批评性的话以表扬长处的形式表达出来。

(3)模糊主旨法:对于非原则性问题,当自己意见与他人不同且没有必要引起争论时,可以含糊其辞,一带而过。

(4)扬长抑短法:闲谈之中,对周围的人宜褒扬莫贬低。

(5)求同存异法:多找共同点,以其尽可能多的共鸣,同时也适当保留自己的不同意见,使人际关系既亲切又有发展的余地。

(6)转换生成法:在明显相异的观点、意见与气氛中,设身处地理解、谅解对方,由负效应转变为正效应。

(7)自我批评法:在朋友之间、夫妻之间无须高姿态,由自我批评进而达到相互谅解直到沟通感情。

(8)婉言期待法:对方的现状也许不能令人满意,于是婉言说出你的向往与期待,鼓励对方共同努力,争取达到理想境界。