BEST高能经验萃取“鱼”模型

既要授人以“鱼”，又要授人以“渔”，BEST高能经验萃取“鱼”模型是一条能够授人以“渔”的“鱼”。如图1-1所示，BEST高能经验萃取“鱼”模型共分为四个步骤：（1）Blueprint制定蓝图，岗位经验情境化；（2）Extract逐级萃取，隐性经验显性化；（3）Structure建模封装，显性经验形象化；（4）Transfer传承落地，推广经验普及化。

图1-1 BEST高能经验萃取“鱼”模型

在本书中，我将针对BEST高能经验萃取“鱼”模型的四个步骤，依次讲解如何选定经验萃取的主题、如何萃取业务专家的经验、如何让业务专家的经验更易于掌握，以及如何将业务专家的经验转化为企业知识资产。