8 做好企业经营落地的全过程管理

林枫在企业经营管理中发现，企业经常会出现战略规划、经营目标无法落地的局面——虽然组织中人员的绩效考核都近乎满分，但战略规划、经营目标完成率却很低。

究其原因，主要是在制定和实施组织的绩效考核时，没有把战略规划、经营目标作为制定绩效考核方案的主要依据，战略规划、经营目标制定后往往就被束之高阁，无人问津。人力资源管理的绩效考核指标任凭各个部门臆测制定，绩效考核流于形式。为了使战略规划、经营目标落地实施，就必须采取编制商业计划、全面预算、管理报告和绩效与激励等手段，在企业经营管理全流程中充分体现战略、经营目标。

因此，林枫和CEO沟通，明确公司经营要上承战略、下启绩效，要建立一套让战略有效落地的经营与纠偏机制。

组织，特别是企业内独立经营核算的组织（分公司、子公司、事业部等），经营目标的落地，有一个循环的逻辑，企业按照该流程来做好全过程管理。如图2-2所示，全过程管理流程如下：

将企业战略目标作为起点，到制定商业计划，再到全面预算的生成，然后是经营过程执行监督，之后是每半年或季度的管理报告，然后是绩效与激励（年度），最后再回到以年初的战略目标作为起点。具体的过程见下文分析。

图2-2 组织经营目标落地的逻辑

（1）战略目标：是起点，确定业务单元的发展方向，包括中长期战略目标和重大战略举措。

（2）商业计划：分解战略举措，制订行动计划和预算；落实战略举措，每年进行战略检讨和战略落实。

（3）全面预算：全方位、全过程、全员参与编制与实施预算管理。

（4）经营过程执行监督：对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。

（5）管理报告：监控、分析战略执行过程和结果，是公司经营报告管理体系落地的关键，能穿透各管理层级，到达组织基层的日常运营。

（6）绩效与激励：对管理者进行考核奖惩。

林枫通过以上步骤对各事业部、分公司、子公司的经营计划进行周期性管理，设立了组织管理模块，并在每个季度召开经营分析会，审视各个组织的绩效，取得了较好的效果。