加拿大鹅CEO畅谈如何打造本土奢侈品牌
把一件外套打造成令人向往、值得收藏的奢侈品,加拿大鹅的做法是坚持“质量先于数量”的经营理念,坚守加拿大传承以及在加拿大本土制作大衣的承诺,并采取与众不同的营销策略口口相传和讲述真实的故事。
我依然清楚地记得,在2001年的一天,我围绕自己最近从父母手中继承的加拿大鹅(Canada Goose)这家小家族式企业做出了一个决定:这家公司将始终致力于在加拿大制作我们标志性的外套。我坐在多伦多工厂(当时是我们仅有的一家工厂)楼上的书桌前,阅读早上的头条新闻时看到,两家北美服装公司正在将其制造厂搬至海外。这两家公司的领导给出了两个原因:第一,本土居高不下的劳动力成本一直在不断地压缩其利润空间,因此通过在其他地区设厂来追求更高的利润才是合理的业务模式。第二,他们认为客户对产品的产地并不在意,只要品牌和产品质量能够保持不变就行。
我对自己说,他们的想法是错的。
我当时就认为,而且现在依然认为,通过打价格战来实现大规模经销并非成功之道,不打价格战是打造商品品牌的模式。我知道,要创建可持续发展的国际业务,我们必须以“质量先于数量”这个无可争辩的核心价值为落脚点,然后逐步发展壮大。
从早期参加国际行业展会我意识到,很多欧洲和亚洲客户确实十分在意产品的产地,尤其是高价值产品。我亲眼看到,他们对于在加拿大制作的纯正、高品质外衣非常感兴趣(毕竟,还有谁能比加拿大人更了解寒冷?),而且我觉得假以时日,人们会更加关注产地。如果“加拿大制造”真的能成为一个重要卖点,那么在其他公司离开之后,依然留在加拿大的我们最终会获得巨大的竞争优势。
如今,加拿大鹅毫无疑问是加拿大最知名的服装品牌之一,致力于销售一系列高品质外套和其他成衣,其产品在自家店面、电商渠道和全球零售合作伙伴的价格从295美元到1695美元不等。公司在温尼伯有三家工厂,在多伦多有三家工厂,在魁北克还有两家工厂,并在这三座城市均设立了缝纫培训学校。公司还被誉为打造和重建加拿大服装制作基础设施方面的领军者。在最近收购加拿大知名制鞋公司Baffin之后,我们正在花重金押注我在多年前提出的这个理念:“加拿大制造”公司可以成为国际性的奢侈品企业。