2017年杭州市农信系统业务运行报告

浙江省农信联社杭州办事处

2017年，在杭州市委、市政府和浙江省农信联社的正确领导下，杭州农信系统认真贯彻落实市第十二次党代会精神，围绕市委、市政府中心工作，积极发挥本土银行的作用，主动适应我市“拥江发展”战略布局新要求，实现了规模、效益和风控的良好成效。

一、业务运行总体情况

存贷款稳步增长。至2017年末，杭州农信系统各项存款余额3913.01亿元，比年初增加389.58亿元，增长11.06%。各项贷款余额2749.03亿元，比年初增加286.4亿元，增长11.63%。经营效益趋稳向好。至2017年末，全市农信系统五级不良率1.52%，比年初下降0.39个百分点，不良贷款实现双降。实现账面利润55.37亿元，同比增加6.76亿元，增幅13.90%。全市农信系统上缴税收20.34亿元，同比多缴2.85亿元，增幅16.29%。社会责任有效履行。2017年全市农信系统共投入公益捐赠金额1.36亿元。积极实施金融精准扶贫，2017年共发放扶贫贷款5414户、金额4.67亿元。淳安农商行与当地人民银行、农办开展扶贫战略合作。富阳农商行、临安农信联社等行社被中国红十字会授予博爱奖章。

二、重点业务工作

(一)以深化“一趟搞定”改革为抓手，持续扩大普惠面

一是优化服务方式。扎实开展杭州农信系统“比学赶超年”活动，有效满足辖区金融需求。根据省委省政府“最多跑一次”改革部署，将杭州农信“一趟搞定”工作向“最多跑一次”改革深化，全面开展“普惠之夜”等大走访活动，增加主动上门服务的频率，减少客户服务等待的时间。至2017年末，全辖个人贷款余额比年初新增286.35亿元，增幅35.71%，个人贷款覆盖面提高3.55个百分点。二是优化服务流程。扩大“普惠快车”“小微专车”场景应用，大力推广移动办贷和网上办贷业务，小额信用贷款实现高速增长，至2017年末，全市农信系统30万元以下农户小额信用贷款户数25.83万户，余额316.91亿元，分别比年初增加8.29万户、119.38亿元。

(二)以支持服务供给侧结构性改革为抓手，持续加大支农支小力度

一是优化信贷结构。立足支农支小支实，腾出规模用于支持供给侧结构性改革。2017年末，涉农贷款和小微企业贷款(银监口径)分别新增129.88亿元和151.40亿元，合计增速为12.95%，高于各项贷款增速1.32个百分点。信贷结构得到优化。积极支持供给侧结构性改革，支持企业技术改造、设备更新，支持高新技术企业、科技文创产业和跨境电商发展，全市农信机构服务上市企业73家，贷款余额16.83亿元。二是支持地方建设。积极投入市委市政府关于“三位一体”农民合作经济组织体系建设，省农信联社杭州办事处与市供销合作社联合社签订战略合作协议，并当选为杭州市级农合联副理事长单位，其他行社也均当选为所在区、县、市级农合联副理事长单位，至2017年末，农民专业合作社在杭州农信系统有贷款余额的有121家，贷款余额1.36亿元。积极对接“三改一拆”等项目，持续推进特色小镇建设。临安农信联社创新“居家安置贷”，支持政府拆迁工作获当地政府好评。大力发展绿色金融，全年发放绿色金融类贷款4528户，余额88.35亿元。余杭农商行创新推出“农村承包土地经营权抵押”“民宿贷”“美丽乡村贷”等产品，桐庐农商行与瑶琳镇签订“美丽乡村生态贷”集团授信协议书。

(三)以“市民卡+”和“智慧”系列项目为载体，持续做深社区金融服务

一是深化社区银行网格。推进新型“丰收驿站”建设，丰富服务场景和功能，把“丰收驿站”打造成为服务百姓的桥梁和平台。至2017年末，全辖共有丰收驿站621家，共布设机具683台，全年实现各类金融业务交易323.37万笔，交易金额66.35亿元。二是创新“智慧”系列行业应用。深化“智慧校园”“智慧旅游”等项目，积极探索“智慧停车”“智慧高速”“智慧驾校”等新应用。三是做宽丰收互联平台。利用丰收智能付、一码通等产品加快支付商圈建设，加快拓展丰收互联、互联网支付商家。至2017年末，全市农信电子银行替代率84.22%，比年初提高6.17个百分点。

(四)以农信铁军建设为抓手，持续推进精细化管理

一是强化风险管控。紧盯信用风险，制定“一户一策”不良清收政策，落实盘活、重组、清收等措施。2017年全辖共化解不良贷款48.55亿元。组织开展资金业务、国际业务、担保公司担保贷款等检查和信用风险专项排查等。深入推进“治乱象、维秩序”“三违反、三套利”“四不当”专项治理等工作，全面查找风险点。二是强化内部管理。稳步推进行社换届和改制工作，全辖所有行社均改制为农商行。强化利益相关者治理，注重发挥股东的积极性，更加注重做小做精的持续发展。在全辖推动实施信贷基础等级评价管理项目，加快管理会计系统应用推广，创新审计方式积极开展监审联动工作。三是强化队伍建设。严抓干部动态管理，在全系统倡导调查研究之风。打造杭州农信工匠文化，富阳农商行、建德农商行结合比学赶超活动，先后评选出造梦、营销、管理、服务等工匠。组织举办杭州农信系统“比学赶超 青春激扬”TED演讲比赛，聚农信青年人才之力，强农信发展之基。

三、业务发展展望

2018年，杭州农信的总体思路是：在杭州市委、市政府和省农信联社的坚强领导下，深入贯彻落实党的十九大精神，不忘初心，牢记使命，积极服务乡村振兴战略、服务全省“美丽乡村”，深度融入杭州拥江发展战略，更加强化党的建设、更加坚守农信价值观、更加关注转型创新、更加突出精细化管理、更加注重风险防范，以奋斗者的姿态，不断开创新时代杭州农信可持续、高质量发展的新局面，为全市经济社会发展做出新的积极贡献。

一是全面贯彻“以党建引领发展”的原则，着力推动系统党建标准化。把党的建设摆在首位，落实全面从严治党要求，把党的领导和党建工作要求明确写入章程，建好党建队伍，健全党建工作机制，落实重点工作，推进建章立制。打造1~2个功能齐全、特色鲜明的党建示范点。抓好领导班子建设，从严落实领导干部“三重一大”集体决策、干部交流、亲属回避、重要事项报告等制度。优化完善领导干部履职绩效考核办法，加大考核结果运用。

二是全面依照“开局之年抓大事”的思路，着力争当金融服务乡村振兴排头兵。保持定力，坚守“姓农、姓小、姓土”的核心定位。进一步深化普惠金融工程，持续深入开展“走千访万”、普惠建档、整村授信等基础性工作。围绕服务乡村振兴战略，加大涉农信贷投放和农村金融基础设施建设力度。继续做好信贷结构优化调整工作，重点做好大额贷款管理。力推绿色金融发展。重点加大对“美丽乡村”工程和“五万工程”建设的金融支持力度。以丰收互联为主平台，全面拓展“金融+公共”“金融+生活”“金融+政务”服务，提升共建共治共享服务能力。推进“三位一体”建设，积极创新推出适应当地“三位一体”模式的金融产品与服务。

三是全面落实建设“创新型国家”的精神，着力开创转型升级新局面。坚持以创新积聚发展动力，强化行社科技、文创专营支行发展。加强大数据在客户分层、风险防控、管理决策等方面的应用。继续深化小额信贷“最多跑一次”改革，进一步优化普惠快车、小微专车、企业直通车、普惠通等平台，不断提升金融服务便捷度和体验度。主动适应杭州未来发展规划，以创建电子支付应用示范村、镇为抓手，大力推进农村数字普惠金融体系建设。深入推进“智慧”系列项目建设，积极开展银政、银校、银医、银保等多层次合作。

四是全面聚焦“防范化解金融风险”的任务，着力推进经营管理精细化。以辖内机构全部完成农商行改制为契机，深入推进全面风险管理建设，建立培训、传达和监督机制。高度重视信用风险防控，做好重点行业、重点领域监测。重视新兴业务风险防控，建立贯穿交易各环节、覆盖全流程的内控体系。建立健全内部责任追究机制，做好员工风险行为排查工作，保持案件风险防范高压态势。增强内部管理的精细化，全面推广信贷基础等级管理，提升信贷基础管理水平。持续推进管理会计系统落地运用，进一步完善FTP定价机制和成本分摊规则。创新审计方法，集中力量对主要风险领域和重点业务进行审计。