3.3.1　百度统计：用户行为统计分析

百度统计是一个重要的效果评估工具，可以帮助运营者分析网站流量，从而了解其客户来自哪里及哪些关键词的推广效果更好。图3-13为其网站首页。

图3-13

那么，具体要如何利用百度统计对网站进行用户行为分析呢？下面先以展现和点击数据分析为例。点击数据代表了网站被点击的次数，展现数据是推广结果被触发的次数。

对于这两个数据，展现量低、点击率低都是不好的表现。导致展现量低的原因可能有以下两种。

（1）关键词热度好，但出价低，导致排名靠后。

（2）关键词热度不够或者其本身就是冷门词。

针对第一种原因，我们可以通过百度搜索引擎来看一看网站的排名。如果在前三页都看不到网站的身影，那么要适当地提高出价以增加展现的机会，之后再看看网站的排名。

针对第二种原因，其中一种做法是优化关键词，即删除这个关键词，重新提交比较热门的关键词。另一种做法则是提高出价，冷门词竞争相对较小，如果提高出价也能使网站获得较好的排名。但由于冷门词的搜索用户一般不多，如果不能让其排在前面，那么展现量就会更低，因此要能保证将冷门词排在第一页或第二页中，而这时适当提高出价就是不错的选择。

如果关键词的展现量高，但点击率低，那么多半和推广信息的创意有关。推广信息的创意实际上就是网站的广告语，如果广告语不能打动网民的心，那么点击率自然不会很高。

推广信息的创意内容并不需要辞藻华丽，直截了当、通俗易懂才好。具体可以去看看行业内那些做得好的网站的创意，参考其写作手法和要点，然后结合自己的关键词、推广目标以及网站优势来撰写。另外，百度推广的创意也可以配图，要求画面清晰，而且与网站提供的产品或服务相关，如图3-14所示。

图3-14

至于推广的转化率，其分析则更为复杂。首先可以看看网站的搜索词，了解一下搜索词和关键词的匹配数据，因为搜索词不一定和关键词完全一样，利用这一数据就可以优化关键词。如果这个关键词就是网站的精确词，就要分析网站的跳出率了。跳出率高，说明网站的用户体验度低，即网民进入后马上就出来了，这时就需要对网站本身进行优化。