设计的思考:用户体验设计核心问答
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043 如何处理好产品中广告融入和用户体验的关系

现产品在达到亿级别的用户量,现发展模式下,广告是整个企业营收的主要来源。在这种模式下,针对如何处理好产品中广告融入和用户体验的关系,如何控制好平衡,可以分享下原生广告做得比较好的例子吗?

广告、电商、增值服务,一直是互联网产品(特别是流量聚合的大型互联网平台产品)的商业变现的三驾马车。

广告融入和用户体验的关系,做得相对平衡的,从国外来看是Google、Facebook、Youtube做得最好,国内是微信(朋友圈+公众号)、腾讯新闻、今日头条做得最好。

有一个误区需要注意,通常用户视角认为的那些“更照顾体验,看了不烦的广告”,恰恰是经过精明设计的更有商业价值的广告,能够从用户身上获取更多收益的设计。

以Youtube的可以5秒跳过的广告而言,这是一个广告测量的方法,因为你知道5秒之后就能马上进入视频,所以这5秒你一定会盯着屏幕,甚至把鼠标预先挪到那个倒数框里。这是在记录,确保你真正在看,内容质量更高,兴趣匹配度更高的广告,你会选择看更长时间或看完,这给了平台统计精准投放的数据;其实,保证优秀的用户体验,可以吸引更多有钱,有质量的广告客户来投放,因为质量好的广告主自然想找质量好的客户(也许是ARPU值更高,也许是传播意愿更强)。

相关内容可以搜索一下Trueview相关的研究文章,这是体验和商业紧密结合得非常好的例子。