设计的思考:用户体验设计核心问答
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017 产品经理不专业,怎么办

产品不出需求文档也没过需求评审,给我一个大概的想法就是要我交互出交互文档,大概的内容做出来后,就去过一遍交互评审,之后就要求开发去开发。这样就导致交互和开发经常边改边做。开发过程中遇到一些功能上的定义或者别的交互做不了主的问题时,开发就来问我,我又要跑去问产品,然后再反馈给开发。这样的情况我该怎么做?如果维持现状继续做下去,做了很多产品的活,交互上就少了很多研究时间。

这是明显的产品经理不专业的表现,如果一句话和一个点子就可以做产品,那么任何一个人都可以做产品经理了。产品经理是要对产品的整体竞争力和成败负责的,老板是不是不明白这个事?

建议以后产品概念的设想和头脑风暴的环节,邀请设计师与技术也一起参与,尽量在需求提出之前达成共识,知道这个想法是怎么来的,为什么现在就要做。

使用一个简单的产品需求描述模板,至于模板内容,你们可以一起讨论,总的来说是为了让项目组内所有成员看到这个模板里面描述的内容后,都能对产品需求有一致的认知。

如果团队人数不多且规模很小的话,建议产品经理、设计师、开发人员坐在一起集中办公,这样能够提升沟通效率,特别是在某一方沟通条件和能力有限的情况下。

做产品需求本身就是提升设计能力的过程,这两个不是分开的,设计研究、用户研究也是产品设计过程中不能省略的部分。研究的目的也是为了提升产品设计的质量,毕竟你们不是科研机构或者学校吧。