第一印象心理学
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首因效应:第一印象是块敲门砖

初次见面时给人留下的印象总是深深地刻印在别人的头脑中,而且难以改变,这都是首因效应在起作用。

相关研究表明,第一印象的形成,只需要短短的45秒。而且这种印象一旦形成,就会在人的头脑中占据十分重要的主导位置。第一印象对人产生的这种影响,就是我们常说的首因效应。

根据这一研究结果,我们也就不难理解,为什么很多人会对“第一”有特殊的感情,甚至对“第一”情有独钟。比如,第一天上学、第一个恋人、第一次领工资等,总能给人留下难以磨灭的印象,而对“第二”“第三”“第四”等就没有那么深刻的记忆了。

在第一印象形成之后,它就会根深蒂固地存在于我们的大脑之中,这使得大脑对第二印象、第三印象所传达的信息明显不够重视。无论第一印象产生于何处,源自何种原因,人们总会不自觉地相信初次接收到的信息是真实准确的。

如果你在初次与人见面时表现出和善友好的一面,那么对方就会对你有一个较好的第一印象,认为你是一个富有魅力、值得交往的人,即便在这之后,你的表现有所下滑,对方也不会放在心上,依然会对你抱有极大的热情。

同理,如果你在初次与人见面时就表现得无法让对方满意,那么不良的第一印象就会在相当长的一段时间里影响你在对方心目中的个人形象,以至于你做出很多次的努力,都无法起到有效弥补的作用。

有人觉得,第一印象并不能完全反映一个人的真实状态,毕竟别人看到的只是一个极小的缩影,而非形象的全部。这种想法确实没错,但是心理学的一些研究已经充分证明,人们在评价他人的时候总是习惯于先入为主。只要形成了第一印象,人们总会以这个固有的印象对他人做出判断。即使这个印象只是他人的微小缩影,它也能够代表这个人,这个印象反映出的就是这个人真实的样子。


你正在银行等待办理业务,一个陌生人走进来,他面带微笑地向你示意,并坐在你旁边的座位上。他主动和你聊天,话题涉及天气、电影、工作等。有些你不愿谈及的内容,他便一带而过,而你感兴趣的话题,他会热情地深聊下去。他情绪高涨、谈吐幽默,你能深刻地感受到他是一个十分亲切的交谈对象,想象着和他成为朋友一定是件有趣的事。时间过得很快,马上就要轮到你办理业务了,你意犹未尽地与那个人道别。办理完业务之后,你甚至还会主动走到那个陌生人面前,微笑着和他道别。


类似的场景你是否经历过?实际上你对陌生人一无所知,甚至连他的名字都不知道,可是你就这样莫名其妙地被他吸引住了。在短暂的交流之后,你的头脑中已经形成了一个丰满立体的形象,你感觉已经对这个人有了充分的了解,并认为他和你有很多相似的地方,你们两个人可以成为很好的朋友。这就是第一印象所起到的作用。

第一印象的形成过程可以分为如下三个阶段:

1.初次接收信息

在这个阶段,你从陌生人的身体语言、言谈举止及他对你的态度等方面接收到相关的信息,并进行初步整合。

2.形成第一印象

根据初次接收到的信息,你对陌生人产生了第一印象,并根据这个印象对陌生人的情况做出种种分析和假设。

3.筛选后续信息

第一印象形成之后,你的大脑便不自觉地过滤掉那些与第一印象相悖的信息,而搜集那些与第一印象相符的信息。通过对后续信息的筛选,你的第一印象得以不断强化。

从第一印象的形成过程中不难发现,大脑对信息的收集和筛选是从我们看见别人的第一眼开始的,而对于之前发生的事情,我们并不知晓。这就导致我们会产生一些有失偏颇的第一印象。比如,某个人在我们面前表现得很愤怒,这让我们觉得他是一个脾气不好的人,可是实际上,他愤怒只是因为他之前受到了不公待遇,而平时的他是一个十分亲善的人。

相信很多人都觉得别人眼中的自己和真实的自己有很大的差距,之所以这样,是因为我们给人留下的第一印象出现了偏差,误导了别人的看法。理解其中的原理,懂得第一印象心理学的运作模式,我们就能更好地呈现自己,传递信息。

首因效应往往带有主观色彩,这一点毋庸置疑,姑且不论这种主观的判断是否公平,单从首因效应对我们的影响而言,也应该让它为我们所用——树立良好的第一印象,增加人格的吸引力。

自我检查

◎在别人眼中,我是一个值得深入交往的人吗?

◎与别人初次见面时,我会凭第一印象否定他吗?

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