用数据讲故事
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1.3 对象

1.3.1 你的受众

你的受众越具体,你就越能成功地进行沟通。避免“内部和外部的利益相关者”或“任何感兴趣的人”这样泛化的受众——一次性尝试与太多需求不同的人沟通,远没有与细分的一部分受众沟通高效。有时,这意味着针对不同的人采取不同的沟通方法。细分受众的方法之一便是识别决策者。你对受众了解得越多,就越能准确理解如何与之产生共鸣,如何在沟通中满足双方的需求。

1.3.2 你自己

思考你与受众的关系以及你期望他们如何看待你是非常有帮助的。这次沟通是你们首次见面,抑或双方已经相识?对方已经视你为可以信赖的专家,抑或你还需要努力树立威信?这些考虑对于如何组织沟通的结构以及是否及何时使用数据都非常重要,并且会影响你所讲的整个故事的顺序和信息量。

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Nancy Duarte在她的Resonate一书中推荐将受众视为主人公,并针对了解受众、划分受众、建立共识提出了具体的策略。你可以在duarte.com上找到Resonate一书的免费多媒体版本。