1.4 竞拍:眼光独具,轻松捡漏
淘宝的忠实粉丝都知道,在淘宝平台有个“一元起拍”的活动专区,是淘宝的分支活动,类似于拍卖会那样的1元网上竞价活动。淘宝的“一元起拍”活动的拍卖类型有两种,一是单件拍,即只有一件拍卖品,出价高者得;二是荷兰式拍卖,拍卖品数量大于1,依照价高者优先获得宝贝,相同价格先出价者先得的原则,最终商品成交价是最低成功出价的价格。例如,3件商品参与拍卖,那么成功出价的总排名中的第三位的价格,可视为最终成交价。
买家参与竞拍活动需要按规定缴纳保证金。关于缴纳次数、金额以及方式等,平台都有相应的规定。参与竞拍活动的卖家需要提前到平台指定区域报名,通过审核后方可加入。对电商营销者来说,参与淘宝“一元起拍”可以增加店铺的曝光度,增加引流。
同时,卖家也要控制好竞拍活动的成本以及可能产生的其他问题。而且,卖家参与竞拍也要掌握一些小技巧,尽量达到宣传和引流双重功效,如图1-6所示。
图1-6 卖家参与竞拍的技巧
1.成本控制
一般来说,参与竞拍的商品起价都很低,卖家可能由于不熟悉拍卖规则,以及技术等原因,导致最终成交价低于成本价格。卖家要控制好成本问题,以免做亏本生意。
2.关联营销
参与竞拍活动的确能够为店铺带来流量,但也要结合转化率和客单价等数据综合分析,做好关联营销工作,增加店铺的曝光度。
3.恶意竞拍
社交电商运营者要防止竞争对手的恶意竞拍,因为确实有过同行恶意竞拍的情况发生。所以,卖家在加入竞拍活动前要了解平台规则,提高并加强运营水平。也会有因为买家恶意操作等原因,造成成交后立马退单或以各种理由拒绝付款的情况,因为平台上的买家非常多,卖家很难完全掌握其信用体系信息,所以要特别防范恶意竞拍的情况。
4.真实竞拍
社交营销者加入竞拍活动的目的是增加流量,提高转化率和客单价,所以,提供真实有库存的产品、加强卖家端口的信用非常重要。另外,要保证竞拍的拍品让参与者感觉自己眼光独具,成功拍下后是轻松捡漏的幸运买家,也就是说商品的价值要和价格大致相等。
营销者参与竞拍活动要在一定程度上满足消费者省钱的目的,同时,要了解平台的竞拍规则,擅于合理运用竞拍制度,开展关联性营销,以实际的营销效果衡量竞拍的成果。出现问题及时查找原因,采取补救措施。