第7章 世界500强企业面试时最注重的是什么(3)

第七节 你是否适合这个职位

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某世界500强企业的面试官问前来应聘市场管理部相关职位的徐文娟：“你在简历上提到自己先前担任过行政秘书的职位，而你现在所应聘的却是市场管理部的职位，能否谈谈你对市场管理部工作的看法？”

徐文娟回答说：“我觉得市场管理部的工作应该通过掌握的市场信息和对消费者心理的分析让公司的产品在同类产品中与众不同，变得更有竞争力，还应该瞄准特定的客户群体，努力挖掘尚未开发的市场。虽然我过去从事的是行政秘书的工作，但是我在工作期间也参与了市场管理部的一些项目，对市场管理部的工作有一定的认识和了解。同时我也具备一名市场管理人员所必需的分析能力和创新意识，我还能把从事行政秘书工作时的敏锐和细心带到新的工作中去。还有，我曾经参与市场部相关项目的经验和我本身良好的学习能力、适应能力，也能让我快速地投入到市场管理部的工作中去。”

HR点评：徐文娟的思路非常清晰，很明确地告诉面试官自己对市场管理部工作的认识和了解，更主要的是向面试官表述自己有能力、可以胜任这个工作。

求职者在回答这个问题的时候要明白面试官不仅仅只是想听你对应聘职位的理解，更想了解你是否具有胜任这个职位的素质，所以你在回答的时候应该列举一些自己对这个职位能够胜任的能力，并准备一些真实的相关案例，以备面试官的追问。

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某世界500强企业的面试官问前来应聘出纳职位的赵文倩：“你为什么要应聘出纳的职位？你觉得自己适合这个职位吗？你之前的职位是会计吗？”

赵文倩回答说：“我之前的职位是会计，因为我做过会计，所以我拥有比较全面的专业知识，对出纳的工作也非常了解，所以我相信自己能够胜任贵公司出纳的职位。我也相信凭着自己的业绩，可以在贵公司得到进一步的提升。”

面试官又问赵文倩：“你觉得做一个出纳应该具备哪些素质和能力？”

赵文倩回答说：“首先应该是上进心，没有任何一个工作是缺少上进心能做好的。其次就是要和同事友好相处，不发生矛盾。再者就是要细心，出纳掌管着公司的现金和支票，细心对于管理好公司的财物是非常重要的。”

HR点评：赵文倩回答得不够好，面试官会对她心存疑虑。因为不是做过会计就可以把出纳的工作做好，她并没有回答出自己的哪些特点适合做出纳，回答缺少逻辑性。

求职者在应聘职位时如果是从高往低走，这样的情况通常是奇怪的，所以求职者一定要有一个充分的理由。

赵文倩对出纳能力与素质的回答也很普通，出纳首先需要的是责任感、专业知识、细心，然后才是其他方面。

第八节 你的工作经验有哪些

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某世界500强企业面试官问前来应聘的陈慧：“你在简历中提到自己曾经在某银行的信用卡业务部工作，能否谈一下你的日常工作？”

陈慧回答说：“当然可以，当时我主要协助办理顾客在银行的开户业务、统计相关的业务数据并做出基础分析。在我工作期间，我还参加过银行信用卡业务的推广活动，积极协助策划、实施信用卡业务在校园的推广。”

面试官又问：“你觉得自己对于所在部门做出的最大贡献是什么？”

陈慧回答说：“事实上这家银行的业务流程和操作模式都已经非常成熟，而我当时刚毕业就进入这样一家银行工作，我的任务当然主要是学习。我觉得自己对所在部门做出的最大贡献是以一个刚刚离开校园不久的学生的视角给某次信用卡校园推广活动提出了很多建议，学生虽然并没有很大的购买力，但是他们的确是信用卡潜在的消费群，因此如何准确把握学生们的消费心理，在校园进行相应的宣传和推广活动尤为重要。”

HR点评：陈慧能够正视自己在团队中所处的具体位置，并没有向面试官过分地夸大自己的工作成果和工作范围，给面试官留下了正直诚实的印象。同时他又从独特的视角告诉了面试官自己的工作经验，诚实可信又给人耳目一新的感觉，很好地突出了自己的闪光点。这种处理方式是一种很好的借鉴。

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某世界500强企业的面试官问前来应聘的朱玉成：“你在简历中提到曾在某公司担任短信产品部的经理，能否具体谈谈你的工作？”

朱玉成微笑着回答说：“当然可以，我当初担任的是短信产品部的部门经理，我具体的工作内容有：（1）全权负责新产品的开发工作，从产品创意、流程设计、提供所需要的内容到新产品测试的整个过程，还要负责协调部门之间的团结协作；（2）负责制定具体的产品质量规范，并对编辑产品内容提供应有的指导；（3）针对来自公司不同部门的产品需求，确定其具体的开发价值并进行可行性研究；（4）参与销售部推广活动的流程开发，对自己所参与模块的推广情况进行分析并全程跟踪，还要根据实际工作需要进行调整，及时更新销售部推广活动所使用的指令表和口号；（5）定期对产品列表进行更新，及时更新产品的相关培训资料；（6）负责推广短文的撰写；（7）对与我们合作的内容提供商进行沟通与管理。要说明的是前三项工作是短信产品决策层面的工作，其他都是一些日常性工作。”

面试官问朱玉成：“你的工作内容很多，哪些工作是最重要的？哪些工作占据了你最多的工作时间呢？”

朱玉成微笑着回答说：“我最重要的工作就是前三项属于短信产品决策层面上的工作，虽然后面的几项工作也挺重要，但是相对而言处于略低的操作层面，对于工作经验的要求不太高，由普通工作人员操作即可。

平常的工作时间其实是各半分配，前三项工作由我一个人承担，但是这样的工作并不是经常会有。后面的几项工作每天都发生，工作量很大，我有两位助手协助我，他们负责具体工作，我负责为他们把握方向。我在担任短信产品经理之前，曾做过一年的短信产品策划，一直在从事操作层面上的工作，所以我非常熟悉其中的工作要点，能够为我的下属提供正确的指导。”

面试官问：“那你如何评价自己的工作成绩？”

朱玉成回答说：“我觉得自己的工作成绩是非常不错的，先前的公司是一个中等规模的公司，所处的行业前景很不稳定，运营商对我们的限制越来越多，很多小公司都破产了。但就是在这样一个并不理想的环境里，公司的营业额增加了30%，我认为我们部门新开发的产品对公司市场的成功拓展立下了汗马功劳，因为之前的老产品让公司丢掉了10%的市场份额，有了新产品后公司的营业额才有了增长。当然这样的结果是公司全体同事积极努力的结果，只有大家团结合作公司才会有发展，而我在去年年底的时候也有幸被选为公司的优秀部门经理。”

HR点评：朱玉成的回答条理非常清晰，也非常专业。他首先表现了自己的专业性，他把自己的工作内容和职位职责清楚地罗列出来，安排好主次的顺序，逐一介绍给面试官，给面试官留下了深刻的印象。