第8章 高调做事，低调做人(4)
反之，如果不用这种“职务语言”，则会使公司内人际关系趋于融洽，工作进展也会顺利很多。
比如经理交给部属某项工作时，他走到部属的桌旁说：“有一件事想拜托你……”经理本来应该用命令的语气，却对部属说“拜托”，由于措辞使得立场（身份）逆转过来。如此一来，部属便产生了干劲，去忙于被委托的工作。这种办法很奏效。
语言，原本就带有社会功能。公司中居下属地位的人，常常对上级有某种坏印象。但上级如果冠以“先生”来称呼下级，彼此之间便会扭转过来，使他有优越感，转而会尊敬和信赖上级。这样一来，即使直接发布可能招来抵抗的命令，也可以使部下感受到命令的人情味而去积极执行。
总之，在工作场所，为了有效地调动部属，让他们帮你成就大事，你要尽量将领导工作中的指挥、命令行为降低格调。不要在下属面前总是板着上级的面孔，要经常听取他们的意见和建议。这也是领导者低调做人和平易近人的表现。
自命清高口难开，博士硬往水里栽
向别人学习，尊重有经验的人，能使你少走弯路。
有一个博士毕业后被分到一家研究所，成为那里学历最高的一个人。
有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他一左一右，也在钓鱼。
他只是微微点了点头，心想：这两个本科生，有啥好聊的呢？
不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，“噌噌噌”从水面上飞一样地走到对面上厕所。
博士的眼睛睁得都快掉下来了。水上漂？不会吧？这可是一个池塘啊。
正所长上完厕所回来的时候，同样也是“噌噌噌”地从水上走回来了。
怎么回事？博士又不好意思去问，自己是博士呀！
过了一阵，副所长也站起来，走几步，“噌噌噌”地走过水面上厕所。这下子博士差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？
博士也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？
博士也不愿意问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。
只听“扑通”一声，博士栽到了水里。
两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可以走过去呢？”
两所长相视一笑：“池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？”
无论何时，遇到不懂的事都应该向人虚心请教，所谓“三人行，必有我师焉”。这是因为：每个人都有自己的长处，也有他的短处，正所谓“尺有所短，寸有所长”，哪怕是再伟大的人物，也有他的缺点和不足；哪怕再平凡的人，也有他的长处。这样，以人之长，补己之短，就是一种学习，也就是拜人为师。
三人同行，必有我师。也是告诫人们要谦虚谨慎，不要自以为是，好为人师，要有甘心当小学生的精神。正像俗话所说：愚者千虑，必有一得；智者千虑，必有一失。
丹诺先生的诚恳心态
常言道，“智者千虑，必有一失”。何况我们并非圣人，难免会出现这样或那样的过错。错误本身并不可怕，可怕的是不肯低头认错。
有些人认为认错是向别人低头，有失自尊。其实正相反，勇于承认错误，反而会使人更加尊敬你、信任你。如果一味硬撑，拒不认错，最后一定会后悔不迭。
《纽约太阳报》主笔丹诺先生在读稿时，常常喜欢把自己认为重要的几段用红笔勾出，以提醒排校人员“切勿将它遗漏”。
但是有一天，一个年轻校对员读到一段文字，也是被人用红笔勾出的，上面大致是说：“本报读者雷维特先生送给我们一个很大的苹果，在那通红美丽的皮上露出一排白色的字，仔细一看，原来是我们主笔的名字。这真是一个人工栽培的奇迹！试想，一个完整无缺的苹果皮上，怎么会露出这样整齐的字迹来呢？我们在惊奇之余，多方猜测，始终不明白这个奇迹是怎样出现在苹果上的。”
那个年轻的校对员是一个常识丰富的人，他读了这段文字不禁笑起来。因为他知道苹果皮上的字迹是怎么来的，只要趁苹果还呈青色时，用纸剪成字形贴在上面，等苹果变红时，将纸揭去，字就能够留在苹果上面。
所以，这个年轻的校对员心想，这段文字如果登了出来，必将被人讥笑，说他们的主笔竟会愚笨至此，连这样一点小“魔术”也会“多方猜测，始终不明白……”因此，他便大胆地将这段文字删掉了。
第二天一早，主笔丹诺先生看了报纸，立刻气呼呼地走来，向他问道：“昨天原稿中有一段我用红笔勾出的关于‘奇异苹果’的文字，为何不见登出？”
那个校对员惶恐地把他的理由说明后，丹诺先生立刻十分诚恳和蔼地说：“原来如此！你做得十分正确，以后只要有确切可靠的理由，即使我已用红笔勾出，你仍不妨自行取舍。”
在这件事上，丹诺先生充分显示了他并不是一味坚持的人。一味坚持自己的错误，不敢承认，只意味着不敢对自己的行为负责。一个不负责的人不会赢得他人信赖。
但是，有些人犯了错，不是马上去道歉，想办法补救，而是找一大堆借口为自己辩解和开脱。难道找借口辩护，就能把错误掩盖，把责任推个干干净净吗？恰恰相反，为自己辩护、开脱不但不能改善现状，所产生的负面影响还会让情况更加糟糕。就算别人会原谅你这次的行为，但他心中一定会感到不快，对你产生“怕负责任”的印象。有句俗话讲得好：“或许你会因此而赢得某场战役，可是最后你可能输掉整场战争。”
所以，一个人做错了事，最好的办法就是老老实实认错，想方设法进行补救，而不是为自己辩护和开脱。这是一种做人的美德，也是一门为人处世、办事做事的最高深的学问。
你能坦然面对自己的弱点，再拿出足够的勇气去承认它，解决它，不仅能弥补错误所带来的不良结果，而且别人也会很痛快地原谅你的错误，欣赏你的坦诚和敢于承担责任的勇气。
主动示弱亦可赢得人心
示弱，真正强者玩的游戏
人们似乎都有这样的心理：同情弱者。因此，当你以弱者的形象出现在人们面前时，你不但不会引起人们的戒心，而且还会赢得人们的同情。因此，甘当弱者，你与成功的距离就会接近。
示弱能换来更多人的支持，逞强只能增加更多的敌人。示弱是比逞强更实用的做人方法。示弱可以减少乃至消除不满或忌妒。事业成功者、生活中的幸运儿，被人忌妒是难免的，在一时还无法消除这种社会心理之前，用适当的示弱方式可以将其消极作用减小到最低程度。
示弱可以是和别人接触时推心置腹的交谈、幽默的自嘲，也可以是在大庭广众之下，有意以己之短，补人之长。
交际中，必须善于选择示弱的内容。地位高的人在地位低的人面前不妨展示自己的学历，表明自己实在是个平凡的人。成功者在别人面前多说自己失败的记录、现实的烦恼，给人以“成功不易”“成功者并非万事大吉”的感觉。对眼下经济状况不如自己的人，可以适当诉说自己的苦衷：诸如健康欠佳、子女学业不妙以及工作中的诸多困难，让对方感到“他家也有一本难念的经”。某些专业上有一技之长的人，最好宣布自己对其他领域一窍不通，坦露自己日常生活中如何闹过笑话、受过窘等。至于那些完全因客观条件或偶然机遇侥幸获得名利的人，更应该直言不讳地承认自己是“瞎猫碰上死耗子”。
示弱有时还要表现在行动上。自己在事业上已处于有利地位，获得了一定的成功，在小的方面，即使完全有条件和别人竞争，也要尽量回避退让。也就是说，平时的小名小利应淡薄些，疏远些，因为你的成功已经成了某些人忌妒的目标，不可以再为一点微名小利惹火烧身，应当分出一部分名利给那些暂时处于弱势中的人。
在具有博弈性质的交往中最好不要在被逼无奈的时候才俯首称臣，而应知道在即将遭遇恶战或付出沉重代价前就主动退避三舍，而后再另外寻找获胜机会，这才是最明智的选择。
曾有一个记者去拜访一位政治家，目的是获得有关他的一些丑闻资料。然而，还来不及寒暄，这位政治家就对想发出质问的记者说：“时间还长得很，我们可以慢慢谈。”记者对政治家这种从容不迫的态度大感意外。
不多时，仆人将咖啡端上桌来，这位政治家端起咖啡喝了一口，立即大嚷道：“哦！好烫！”咖啡杯随之滚落在地。等仆人收拾好后，政治家又把香烟倒着插入嘴中，从过滤嘴处点火。这时记者赶忙提醒：“先生，您将香烟拿倒了。”政治家听到这话之后，慌忙将香烟拿正，不料却将烟灰缸碰翻在地。
平时趾高气扬的政治家出了一连串洋相，使记者大感意外，不知不觉中，原来的那种敌对情绪消失了，甚至对对方怀有一种亲近感。
整个过程，其实是政治家一手安排的。当人们发现杰出的权威人物也有许多弱点时，过去对他抱有的畏惧感就会消失，而且受同情心的驱使，还会对对方产生某种程度的亲近感。
为人处世中，要使别人对你放松警惕，产生亲近之感，只要你很巧妙地、不露痕迹地在他人面前暴露某些无关痛痒的缺点，出点小洋相，表明自己并不是一个高高在上、十全十美的人物，这样就会使人在与你交往时松一口气，不会与你为敌。
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