第13章 处世能力体现敢说敢干的魅力魄力（2）

①用“我感觉……”这样的句式表达自己负性情绪。

②让自己掌握“对事不对人”的表达负性情绪的恰当方式。

③准确描述并表达自己的情绪。

④强化自己的正性情绪。

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