四、传播学理论

1.传播过程模式

任何传播活动，都离不开五个要素：传播者、受传者、讯息、媒介、反馈。为了简化传播过程的结构表达，很多传播学者试图提出各种“模式”（Models），其中比较有代表性的有：

（1）拉斯韦尔5W模式。由美国学者H.拉斯韦尔（Lasswell）于1948年提出，他首次将传播要素概括为五个方面，并通过直线型、单向性的方式进行排列，即谁（who）、说了什么（says what）、通过什么渠道（in which channel）、向谁说（to whom）、产生了什么效果（with what effect），如图1-2所示。

（2）奥斯古德-施拉姆模式。受奥斯古德观点的启发，1954年“传播学之父”施拉姆（Schramm）提出了一个新的过程模式，称为“循环模式”。该模式与5W模式有明显的不同，强调了传播过程的互动性：没有传播者和受传者的区分，将传受双方都视为传播行为的主体，充分考虑到了传播过程中的“反馈”机制。同时，该模式的重点不在于分析传播中的各环节，而在于解析传播双方的角色功能，每一方都交替扮演者译码者、释码者和编码者的角色，如图1-3所示。

（3）德弗勒的互动过程模式。受香农-韦弗对电子通信过程模式描述的启发，1970年德弗勒（DeFleur）进一步发展出了互动过程模式。它克服了前者单向直线的缺点，补充了反馈的要素、环节和渠道、拓展了噪音的概念，明确表示了噪音贯穿了整个传播活动的始终。互动过程模式不仅对大众传播，对人际传播、组织传播等在内的各种类型的社会传播过程，都有较强的解释力，如图1-4所示。

无论是上述哪一种模式，在传播的过程中有四个最基本的要素必不可缺，即信源（传播者）、信道（信息渠道/媒介）、信宿（受众）和信息内容。在农民工的日常信息传播活动中，不同传播类型间的区别，主要体现在信源上。人际传播中，信源为个人；组织传播中，信源为政府、企业、社区、老乡会等各种组织部门；大众传播中，信源为报社、广播电视台、网站等各种传媒机构。由于不同信源传播信息时所采用的信息渠道也有较大差异，如人际传播主要靠面对面的声音、表情及动作，组织传播主要靠文件、板报、会议，大众传播主要靠电子信号，所以在日常表述中，我们往往对信源的名称使用进行了扩展——不仅代表信源，也代表具体信道。比如我们经常说“别人”、“电视”、“广播”，既指代了作为信源的个人、电视台和广播台，又指代了具体的信息渠道。在本研究中，我们关注的重点是不同的信息内容分别通过哪些信道在农民工中传播的，不同内容的传播渠道和过程是否有显著差异，即信息内容和信道之间的关系。此外，在不同的传播类型中，“农民工”所扮演的角色也有所不同：在人际传播中，农民工个体既是信源也是信宿；在组织和大众传播中，则主要是信宿。

2.使用与满足理论

“使用与满足理论”是一种基于受众行为的理论，它把受众成员看成是有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看成基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。

传播学家卡茨（Katz）等人在1974年发表的《个人对大众传播的使用》一文中，将媒介接触行为概括为一个“社会因素+心理因素→媒介期待→媒介接触→需求满足”的因果连锁过程，提出了“使用与满足”过程的基本模式。1977年，日本学者竹内郁郎对这个模式做了若干补充，如图1-5所示。

该图的含义是：①人们接触传媒的目的是为了满足他们的特定需求，这些需求具有一定的社会和个人心理起源。②实际接触行为的发生需要两个条件，其一是媒介接触的可能性，即身边必须要有电视机或报纸一类的物质条件，如果不具备这种条件，人们就会转向其他代替性的满足手段（如寂寞时去找人聊天等），其二是媒介印象，即媒介能否满足自己的现实需求的评价，它是在以往媒介接触经验的基础上形成的。③根据媒介印象，人们选择特定的媒介或内容开始具体的接触行为。④接触行为的结果可能有两种，即需求得到满足或没有得到满足。⑤无论满足与否，这一结果将影响到以后的媒介接触行为，人们会根据满足的结果来修正既有的媒介印象，在不同程度上改变对媒介的期待。

在本研究中，农民工的信息需求类型、信息获取难易程度、信息满意度评价的测量设计及影响因素解释，农民工的媒介行为及对媒介信息的态度与评价等方面，都需要涉及“使用与满足理论”的相关内容。

3.二级传播理论

1940年，拉扎斯菲尔德（Lazarsfeld）等在伊里县关于“总统大选投票意向”的调查中发现，来自媒介的信息往往先到达某些人（即意见领袖），然后通过这些人再传递给周围更多的人或接受其影响的追随者（follower）。拉扎斯菲尔德后来将人群中首先或较多接触大众传媒信息，并经过自己再加工的信息传播给其他人的人称为“意见领袖”（opinion leader），将这种分段的传播现象称为“两级传播”（two-step flow of communication）。之后，拉扎斯菲尔德本人及其他学者对“二级传播理论”进行了多次验证与完善，发现意见领袖具有“水平型”、“单数型”、“活跃型”的特征。大众传播和人际传播在人们获取信息和形成决策中的不同作用和角色。大众传播在形成“信息流”时的作用较大，人际传播在形成“感情流”和“影响流”时的作用较大。

事实上，信息的扩散并非总是遵循简单的“二级”过程，随着传播学者的研究，二级传播理论逐渐发展成为一个多级传播模式（multistep of communication）。罗杰斯（Rogers）等人发现，对于一项新的技术，按照接受新事物的先后快慢，可以将人分为革新者、初期采用者、前期追随者、后期追随者、迟钝者五类。不同类型的人，有些更多是直接从媒介信源获得新技术的信息，而有些则是经过多级传播才可获得。大多数情况下，信息是通过媒介直接传送给受众，而影响是以人际传播为中介间接传布的，即，信息流是“一级”，影响流是“多级”的。

该理论在研究农民工的人际传播结构及模式，尤其是针对有边界的人际传播网络——整体网分析，以及农民工群体对相对较新、较抽象的信息接受及寻求过程中，都能作为重要的研究视角和解释依据。