前言
发展中国家不是在发展上落后,而是在管理上落后。
——彼得·德鲁克
企业也是如此。
现代经济的发展距今已有两百多年的历史,大致可以分为三个阶段:从1750年左右开始的“工业革命”,其本质的含义是将知识应用于生产工具;从1890年左右开始的“生产力革命”,其本质是将知识应用于工作本身;第三次革命是从第二次世界大战后至今,被称为“管理革命”,其本质是将知识应用于知识本身,使组织获得成效。三次革命的周期越来越短,但给世界带来的变化却越来越大。“管理革命”不仅改变了西方世界,更改变了新兴经济体,日本、韩国、新加坡都是其中的代表。
中国经济的发展、企业竞争力的提升,同样无法离开“管理革命”。作为世界头号制造大国,越来越多的中国企业把精益看作经历“管理革命”的主要手段。实际上,精益思想的影响已经不止体现在制造业。近年来,爱波瑞公司的客户已经从汽车行业逐渐扩展到其他制造业,甚至是非制造业,包括银行、保险、电力、机场等。问题在于,多数精益推进都是以工具方法的形式导入企业,缺乏系统性,与企业日常管理割裂对待,脱离企业经营目标,很难取得长久有效的成果。
企业需要一个全面的精益管理解决方案,此方案应涵盖企业的关键经营活动,并且为这些活动建立内在的逻辑关系,以使其能够支撑企业整体目标。本书是对此方案的首次探讨,也是爱波瑞公司十几年精益咨询经验的积累,但并不是操作指南,否则这本书的厚度会使人望而却步。本书主要阐述精益理念,帮助读者理清思路,了解精益背后的管理规律和文化原则,构建符合需求的管理模式,明确各项管理手法与整体目标的关系,以帮助企业获得竞争优势和财务收益。
本书写给那些有经验的经营者和管理者,如果有一定的精益推进经历更好,会更容易理解书中提到的基本知识。读者可以从任何感兴趣的章节开始阅读,并不影响其效果。当然作为作者,还是希望读者能够从头到尾完整地阅读,只有这样才能更好地理解其中的某一部分。毕竟管理是为组织的整体目标服务的,也只有了解其整体,才能使某一职能发挥真正的作用。
为了达到这样的目的,本书特别分成了五个部分。
第1章、第2章:从精益历史开始,探讨精益思想背后的文化根源和管理规律;
第3章:提出一体化管理模型,帮助读者从整体上看待企业;
第4章、第5章:围绕价值链探讨如何获得竞争优势,实现业务增长;
第6章:从利润率和资产周转率两个方面,讨论各项管理活动的关键要素;
第7章、第8章:从人才育成和文化建设两方面,讨论如何在企业内建立良好的环境。
作为补充,爱波瑞公司后续会出版更多的专项书籍,如方针管理、研发和工艺、品质管理、生产计划、采购管理、工厂规划、物流系统等。这些书籍将把重点放在具体的方法和手段上,作为推进手册和管理工具来支撑本书的理念。