第24章 管理客户的能力：了解客户，提升绩效(1)

老狐狸说

客户管理是指对与你有业务往来的客户进行系统的辅导与激励，从而创造新的业绩。

要想加强你的服务与促销，你必须对“产品使用者”（包括中间商和最终消费者）加以有效管理，仅仅是提...