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运营力:微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通
杭州创博通信技术有限公司更新时间:2019-01-05 00:29:57
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《运营力微信公众号设计策划客服管理一册通》帮助有志于从事微信公众号领域的人员,快速了解一线团队的运作模式,能让读者从全局角度迅速理解各个岗位在团队里的角色和价值,以便尽快找到自己的工作方向。同时,本书也介绍了一些新手必须掌握的工作方法和工作技巧。《运营力微信公众号设计策划客服管理一册通》围绕微信公众号的七大运营岗位——包括产品经理、交互设计、运营经理、视觉设计、数据分析、文案策划、客户服务——分享了来自知名专业人士的方法与经验。无论是刚刚起步的新手,还是具有一定经验的专业人员,都可以从本书中获得实用、有效的知识。
品牌:人邮图书
上架时间:2017-02-01 00:00:00
出版社:人民邮电出版社
本书数字版权由人邮图书提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
运营力:微信公众号 设计 策划 客服 管理 一册通最新章节
查看全部- 内容简介
- 10.3 项目管理技巧
- 10.2 团队沟通技巧
- 10.1 目标管理技巧
- 第10章 日常管理技巧
- 9.4 客服协同风险规避
- 9.3 活动宣传推广风险规避
- 9.2 页面程序风险规避
- 9.1 活动页面文案风险规避
- 第9章 营销活动风险规避
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短视频营销与运营(第2版·视频指导版)
本书内容新颖,案例丰富,既适合作为本科院校及职业院校相关专业的教学用书,也适合对短视频感兴趣或有意从事短视频行业的新手、想通过短视频进行营销的企业和商家学习参考,还适合拥有一定短视频运营经验,想要进一步提高运营能力的短视频“达人”、短视频运营机构管理人员阅读。管理12.3万字 - 会员
打造个人品牌:从方法到实操
这是一本打造个人品牌的图书,本书系统阐述了打造个人品牌的理念、思维和方法论,书中运用大量自我实践的经验和案例,解读打造个人品牌的每一个重要环节。本书适合那些想打造个人品牌、提升个人影响力的读者,尤其是职场转型人士、自由职业者、新媒体从业人员、创业者、培训师等阅读,实现个人财富与影响力的整体跃迁。管理9万字 - 会员
数字时代的品牌营销教程
本教材系“数字化背景下新闻传播前沿教材第2辑”之一。品牌营销是研究品牌活动和规律的学科,涉及品牌学、传播学、广告学、营销学等多个学科的理论和知识。本书通过相关案例,引导学生多角度思考,培育跨学科思维,提升学生综合素养和专业素质,使学生获得必要的判断能力、析能力和学习能力,使学生能够运用相关理论进行案例析,并做一些基本的研究课题。管理15.9万字 - 会员
反向成交
做销售既要懂人性,也要反人性审判直觉:你的直觉并不总是正确的,有时候需要反直觉,在客户犹豫的时候不逼单,给客户思考空间。控制情绪:无论遇到什么打击和拒绝,务必保持专业和冷静,用态度表明价值。打破常规:如果传统的销售方法不奏效,或许可以另辟蹊径,自我创新,找到新的成交增长点。反向用力:越是久攻不下,越要以退为进,少说“我以为”,多说“您觉得”,把客户的心里话说出来,让客户无法反驳。大多数销售的目标都管理8.4万字 营销管理(第16版·精简版)
《营销管理》首次出版于1967年,经过半个世纪的沉淀与持续更新,始终站在营销实践的前沿,被全球管理者、商学院奉为圭臬。在最新的第16版中,作者以全新的架构,从营销管理的基本原理、市场的特性、营销战略的规划、设计价值、沟通价值、传递价值、增长的管理七个方面展开阐述,帮助读者制定营销战略和规划,创造和传播品牌,实现企业的长期价值。本书为《营销管理》(第16版)的精简版本,延续《营销管理》的核心思想,并管理20.2万字- 会员
畅销的原理
自传三部曲从作者的童年、青少年时期,一直写到1963年,旅居欧洲七年后回到新西兰。作者通过一种浑然天成的叙述语调,叙述了其成长及创作的全部生活,包括遭误诊为精神分裂症的经历。她独一无二的天赋,在于揭示自我脆弱性时的坦诚态度与触及的深度,无论书写伤痛、屈辱还是成功,都能泰然处之、波澜不惊。在第一部《到实岛去》中,作者讲述了她高中之前的生活,“混合了事实、真相和对真相的记忆”。她其貌不扬,一头红发、满管理16.3万字 - 会员
数字营销学
本教材主要从数据驱动、测评分析驱动出发,定位为增强学生的数字营销运营能力,强调营销运营指标的应用能力和营销实践测评分析过程,使学生学习之后能够在掌握营销框架的基础上进行数字营销的实际运营,能够从测评和量化的思维进行营销的实践。本书将学术研究的基本成果与营销实践的操作体系结合起来,通过业界的实践和学界的理论体系相结合的方式构建数字营销体系,以求理论与实践结合、操作框架与数字驱动结合、整体思维与解析思管理37.4万字 选择的艺术:为什么我选的不是我要的?(第二版)
我们的工作和生活充满了选择,虽然每个人都喜欢做选择,但面对众多选择,我们经常不知所措,或者对自身选择导致的结果不满意。我们怎样才能提高自己的选择力,从而做对关键选择呢?在这本集认知科学、行为经济学及商业心理学于一体的书中,作者搭建了一套关于选择的理论体系,通过大量构思巧妙的科学实验探讨了什么是选择,信息偏见和选项偏见、个人主义和集体主义、对选项的不同描述、理智与情感的冲撞等如何影响我们做选择,以及管理17.5万字- 会员
销售需要洞察力
培养洞察力,销售其实很简单!本书作者拜访客户公司多达50000家,如今以超强的销售能力经营着4家公司,他以自身经验出发,提供了一套以洞察力为中心的销售法则。从“开场战术→会面准备→初次见面”,到“正式洽谈→快速签单→留住客户”,本书借助大量生动的案例提供了50+行之有效的签单战术,包括从“门面”看客户公司的盈利情况、一通电话就能“化敌为友”的沟通术、从名片看客户的经营理念,帮助读者用高能洞察力寻找管理3.5万字